Одоо манай улсын эсийн тоо бүр мэдэгдэхүйц уртасч, жишээ нь: D7799. D - энэ нь 15 оронтой дугаарыг энгийн гар утаснаас залгах боломжгүй гэсэн үг юм. Дараа нь бүсийн код (77), дараа нь операторын код (99).
CDB - Оросын операторуудын ерөнхий мэдээллийн сан
MNP (дугаар шилжих үйлчилгээ) анх гарч ирэхэд сүүлийн гурван долоо хоног үнэхээр гайхалтай байсан. Яагаад? Дэлхий даяар ийм журам дунджаар 2 жил хэрэгждэг бол Орост ердөө 5 сар л байсан.
Ердийн дугаар шилжүүлэх үйл явц
Нөхцөл байдал, цаг хугацааны хувьд ялгаатай 4 өөр шилжүүлгийн процесс байдаг. Эдгээр нь бүгд захиалагч нь хүлээн авагч оператор руу (түүний үйлчилгээ үзүүлэхийг хүсч байгаа) ирж, хэзээ шилжихийг хүсч байгаагаа зааж өгөх өргөдөл бичдэг гэсэн үг юм. Бидэнтэй хамт та албан тасалгаанд бичиг баримт бүрдүүлэхгүйн тулд хувь хүн болон хуулийн этгээдийн хувийн данснаасаа вэбсайтаас өргөдөл гаргах боломжтой. Сим картын хамт бүгдийг нэг дор хүргэж өгдөг шуудан зөөгч байна.Өргөдөл гаргасны дараа бид түр зуурын SIM картыг өгдөг(бүх операторууд үүнийг хийдэггүй). Дугаар шилжүүлэх эхний хэсэгт дугаарын багтаамжаас үнэгүй тоонуудын дунд санамсаргүй тоо байх бөгөөд таны дугаарыг манай дугаарын багтаамж руу шилжүүлсний дараа бид энэ SIM дээрх дугаарыг алсаас дахин бичдэг. Захиалагч манай оффис руу дахин очихгүйгээр хуучин дугаараа найдвартай залгах боломжтой.
Таныг өргөдлөө өгсний дараа бид бүх операторууд харилцдаг мэдээллийн нэгдсэн сантай холбогдоно. Харилцаа нь дараах байдлаар явагдана.
- Суурь, одоо бид л ганцаараа дугаар зөөж байна уу?
- Тийм ээ, нэгэн зэрэг хоёр процесс байдаггүй.
- Суурь, шинэ дугаар, хуучин дугаар нь Холбооны харьяанд байгаа юу?
- Тийм ээ, бүсчилсэн хаяглалт нь адилхан.
- Мэдээллийн сан, захиалагч өргөдөл гаргах үед хуучин операторт ямар нэгэн өртэй юу?
- Үгүй ээ, бүх зүйл ойлгомжтой, та холбогдож болно.
- Мэдээллийн сан, ямар ч тохиолдолд: бидний шилжүүлэх гэж буй энэ операторын дугаар яг хэд вэ?
- Санаа зоволтгүй, тэвчихье.
Энэ нь захиалагчийн хувьд иймэрхүү харагдаж байна
Бүх боломжит статусын шалгалтыг давсаны дараа өргөдлийг баталгаажуулахын тулд хандивлагч оператор руу илгээдэг(бид үүнийг хар хэлээр "ээж" гэж нэрлэдэг). Одоо "Гурван том" нь хувь хүмүүст автоматаар баталгаажуулах үйлдлийг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь маш их цаг хэмнэдэг. Бүтэн нэр, паспортын дэлгэрэнгүй мэдээллийг шалгана. Бидний туршлагаас харахад энэ үе шатанд програмын 30 орчим хувийг устгадаг.
Хэрэв асуулгын баталгаажуулалт амжилттай болсон бол 2 хоногийн завсарлага хийж, одоогийн өрийг тодорхойлно.Хэрэв байгаа бол түүнийг төлөхөд дахин 3 хоног өгдөг бөгөөд энэ хугацаанд захиалагч төлбөрөө төлөөгүй гэж 2 удаа хэлдэг. Эргэн төлөгдөөгүй - өргөдөл татгалзсан. Ямар ч өр байхгүй - шилжүүлгийн огноо батлагдсан. Энэ шилжүүлгийг дахин 2 хоног татгалзах боломж байгаа, тэгвэл боломжгүй болно.
Шилжүүлэг хийхээс нэг өдрийн өмнө захиалагч нь SIM картыг солих гэх мэт зааварчилгаа бүхий SMS хүлээн авдаг бөгөөд тэр үүнийг хүлээн авах боломжтой хэвээр байгаа тул холболт тасрах болно.
Процедурын явцад та үйл явцыг идэвхтэй хянах боломжтой. Энд байна:
*444*1# - энэ нь таны програмын статусын команд юм.
Түр дугаарын хувийн дансанд - өргөдлийн байдал, түүнтэй холбоотой бүх процедурын явц.
Чухал үйл явдал бүрийн хувьд - энэ нь юу гэсэн үг болохыг тайлбарласан SMS.
8-800-700-4004 дугаарын утсаар та өргөдлийн статусыг мэдэх боломжтой.
X цэг
Шилжүүлэлт нь өөрөө эхэлдэг. 6 цагийн турш харилцаа холбоо таслахыг хуулиар зөвшөөрдөг. Энд байна: хэрэв бүх систем (манай болон бусад операторууд) хэвийн ажиллаж байгаа бол захиалагч 20 минутын турш ажиллах боломжгүй болно. Илүү нарийн, үүнтэй адил (бидний хувьд, бусад операторуудын хувьд цаг хугацаа өөр байх болно):Гарч буй холболт нь бараг тэр даруй холбогддог.
Ирж буй Beeline - 15-20 минут.
Хандивлагчаас ирдэг - нэг цагийн дотор, ихэвчлэн 15-20 минутын дотор.
Тус улсын бусад үүрэн холбооны операторуудаас ирж буй - 2 цаг орчим.
Тогтмол операторуудаас ирж буй - ойролцоогоор ижил, ховор бүсийн операторуудын хувьд - арай удаан.
X мөчид шилжүүлэг эхлэхэд SIM картанд шинэ дугаар бичигдэх бөгөөд энэ нь төлбөр тооцоонд мөн шинэчлэгддэг. SIM карт нь зөвхөн IMSI (International Mobile Subscriber Identity) агуулсан гэдгийг хэлэх ёстой. Таны IMSI-д Оросын шинэ захиалагчийн дугаар олгогдлоо.
Шинэ маршрутыг тодорхойлохын тулд Орос дахь хаягжуулалтын схемийг бүхэлд нь өөрчлөх шаардлагатай болсон. Миний хэлсэнчлэн чиглүүлэлтийн систем доторх тоонууд одоо D7799 гэх мэт зүйлээс эхлээд 15 оронтой форматаар бичигдсэн. Энэ нь одоо дугаарын өмчлөлийг операторт тусгай дугаарын багтаамж олгосон үеийнх шиг 903 гэх мэт эхний дугааруудаар бус, энэ 15 оронтой "маршрут" дугаарт байгаа бүсийн угтвар, оператороор тодорхойлдог гэсэн үг. . За, мөн "хаана чиглүүлэх" параметрийн дагуу мэдээллийн санд байж болно (эсвэл байхгүй байж болно). Энэ нь виртуал операторын үйлчлүүлэгчдэд чухал ач холбогдолтой юм.
X дараа
Төлбөрийн систем нь шилжүүлсэн дугаарын талаарх мэдээллийг хүлээн авч, төлбөрийг зөв чиглүүлж эхэлдэг. Хүн бүр үүнийг ижил хурдаар хийдэггүй тул шилжүүлгийн дараах эхний өдөр "Миний төлбөр хэзээ ирэх вэ?" гэсэн нийтлэг хүсэлт байдаг.Эхний өдөр шинэ оператороор дамжуулан шууд байршуулах нь дээр. Шинэ операторын вэбсайтаас картаар эсвэл операторын салон дээр гараар төлөх нь хамгийн тохиромжтой.
Захиалагч зарим газарт харилцаа холбоо тасарсан талаар гомдоллож эхлэх тохиолдол байдаг. Ердийн зүйл бол ирж буй зүйл юм. Мэдээжийн хэрэг тэрээр шинэ оператор буруутай гэж үзэж байна.
Бодит байдал дээр бүх зүйл илүү хялбар байдаг. Баримт нь ердийн маршрутаар зөв чиглүүлснээр дуудлага нь дуудлага хийж буй оператороос залгасан оператор руу нэмэлт гогцоогүйгээр шууд дамждаг. Хэрэв гэнэт залгагчийн оператор "ээж" рүү залгах шаардлагатай гэж үзвэл "ээж" (хүчин чадлын анхны эзэмшигчийн хувьд) өөрөө дамжих үүрэгтэй. Мөнгөний төлөө, дашрамд хэлэхэд, энэ нь олон жижиг операторуудыг шууд маршрутыг зөв бүртгэхийг дэмждэг. Мэдээжийн хэрэг, байнгын асуудал гарч ирдэг: захиалагч бидэн дээр ирдэг, түүнд ирж буй холын зайн холболт, суурин шугамын нэг хэсэг байхгүй байна. "Ээж" дуудлагыг чиглүүлэлтийн зангилаа руу зөв дамжуулах боломжгүй байсан тул утсаа таслав. Энэ нь дуудаж буй операторын зангилаа дээрх тодорхойлолтыг буруу хэрэгжүүлсэн, заримдаа "ээж" чиглүүлэлтийн алдаатай холбоотой юм.
Өнөөдөр өдөрт хэдэн мянган захиалагчийг шилжүүлдэг бөгөөд зөвхөн 1-2 нь ийм асуудалтай тулгардаг. Шилжилт эхэлснээс хойшхи эхний 10 хоногт бид өдөр бүр програм хангамжийн хувилбаруудыг гаргаж, өөрсдийн алдаагаа засч, хамтран ажиллагсдынхаа гаргасан хувилбаруудтай нийцтэй байдалд хүрсэн. Бид 25 дэд системийг шинэчлэх шаардлагатай болсон. Үүнийг ингэж шийдсэн: бид нэн даруй стандарт CRM-ээ дахин бичихгүй, харин ирж буй өгөгдөл болон бусад "дотоод гал тогоо" хоорондын зөрүү дээр ажиллаж, тоонуудыг хөрвүүлэх үүрэгтэй тусдаа шийдлүүдийг гаргахаар шийдсэн. Нэг төрлийн бүх нийтийн холбогч.
Шилжүүлгийн тоо
Захиалагчийн оператороос оператор руу шилжих тоо нь нээлттэй өгөгдөл юм. Дунджаар бид анхнаасаа байнгын, их хэмжээний хуулийн этгээдийн шилжилт хөдөлгөөнтэй байсан бөгөөд сүүлийн нэг сарын хугацаанд хувь хүний захиалагчдын хувьд тогтвортой нэмэгдэл бий болсон. МНН-ын эхэн үед бид ОХУ-ын өмнөд хэсэгт шилжин суурьшиж, хэд хэдэн бүс нутагт нааш цааш хэлбэлзэлтэй байсан бол хожим нь бэлчир буурч эхэлсэн бөгөөд одоо бид захиалагчийн баазын хувьд тогтвортой нэмэх түвшинд байна. өдөр бүр.Бусад шилжүүлэх журам
Хувь хүмүүсийн хувьд энэ хугацаа 9 хоног байна. Хуулийн этгээдийн хувьд энэ хугацаа 29 хоног байна, ялангуяа баримт бичгийг гараар баталгаажуулах нь заавал байх ёстой. Тэд мөн төлбөрийн хугацааг сунгаж, өрийг долоо хоногийн дотор төлж чадна. Та өргөдөлд хэдэн ч тоог зааж өгч болно, жишээлбэл, хуучин оператортой хийсэн бүх гэрээний корпорацийн дугааруудын зөвхөн хагасыг нь зааж өгч болно. Тоо бүрийг тус тусад нь шилжүүлдэг - төгсгөлд мэдэгдлийг мөрөнд хуваана.5 ба түүнээс бага өрөөний тоотой жижиг хуулийн этгээдийн хувьд - мөн 9 хоног.
B2G зах зээлийн хувьд (төрийн өмчит компаниуд) - 9 хоног, гэхдээ өрийн баталгаажуулалт байхгүй байна. Гэрээг шалгаж, уралдаан дууссаны дараа өргөдөл гаргасан хүн уралдааны ялагч мөн эсэхийг шалгадаг.
Мөн яаралтай тусламжийн дугаарыг буцаах журам бий. Тухайлбал, захиалагч цаг тухайд нь бодлоо өөрчилж, өргөдлөө 21:59 цагт оффис руу аваачиж өгсөн боловч мэдээллийн санд оруулах цаг байсангүй. Ерөнхийдөө техникийн ноцтой шалтгаан байгаа бол 24 цагийн дотор дугаараа буцааж өгөх боломжтой. Тухайлбал, манайхаас нэг том үйлдвэр шилжсэн бөгөөд тэр нь гэнэт бодлоо өөрчилж, татгалзсан бичиг бичсэн. Түүний шилжүүлсэн оператор өргөдлийн бүртгэлийг хойшлуулж, тоо нь өөрчлөгдсөн. Энэ үед ажилчид нь бүтэлгүйтсэн шинэ операторын SIM картыг аль хэдийн хаясан байв. Нэхэмжлэлийг хэлэлцээд маргааш нь яаралтай буцаан олголт хийсэн.
Процессоо нэмэгдүүлээрэй: 10 дахин 25 сантиметр
Visio дахь бүх үе шаттай процессын урт нь 250 сантиметр юм. Бид 4 алхамаар эхэлж, дараа нь үл хамаарах зүйлийг бичиж эхлэв.Жишээлбэл, "сувилагч оператор" 45 хоногийн дараа захиалагч түүнд өртэй гэж хэлэх эрхтэй. Нэгдүгээрт, сүүлийн өрийг шалгасны дараа хэдэн рубль орж ирж магадгүй юм. Хоёрдугаарт, дараа төлбөрт дээр маш олон нарийн ширийн зүйл байгаа бөгөөд нэхэмжлэх нь нэг, хоёр сарын дараа ирэх магадлалтай. Гуравдугаарт, хожимдсон роумингын мэдээлэл зөвхөн ирж болно. Одоогийн байдлаар захиалагч хуучин оператортой холбоо барьж, өр төлбөрөө төлөхөд 10 хоног байна (энэ нь ердийн машинуудаар ажиллахгүй - маршрутууд аль хэдийн шинэ болсон). Цаашилбал, хэрэв энэ нь унтрахгүй бол төв сууринд блок байрлуулна (энэ нь стандартын зайлшгүй нөхцөл юм). Өдөр бүр хэдэн арван дугаарыг ингэж хаадаг.
Өөр. X агшинд дугаар нь "ээжийн" дугаарын багтаамжаас манай дугаарын багтаамж руу шилжсэн тул гэрээ дуусах мөчид бид дугаарыг үндсэндээ буцааж өгөх шаардлагатай. Тодруулбал, захиалагч гэрээгээ дуусгахаар шийдсэн тохиолдолд дугаарыг буцааж өгдөг. Одоо өдөрт ойролцоогоор 50-100 ийм өгөөж байна.
Түгээмэл асуултууд
- Яагаад би нэг газарзүйн бүсээс нөгөө рүү дугаар шилжүүлж болохгүй гэж?Учир нь Орос улс бүсийн чиглүүлэлтийн системийг ашигладаг. Ийм системээс татгалзана гэдэг нь бараг бүх суурин операторуудын бүтцийг өөрчилнө гэсэн үг. Гэхдээ ийм байдлаар шинэ маршрутыг бүртгэх техникийн боломжтой байсан ч хууль тогтоомжид өөрчлөлт оруулах шаардлагатай байна - одоо Холбооны субьектэд дугаарлах хүчин чадал олгосон.
- Миний найз охин Beeline руу үнэгүй ярих боломжтой, тэр шинэ дугаар руу үнэгүй залгах боломжтой юу?
Тийм ээ, та бидэн рүү шилжих үед шинэ дугаарыг "биднийх" гэж тооцож, түүн рүү залгах нь үнэ төлбөргүй болно. Гэсэн хэдий ч нэг нюанс бий: "ээж" эсвэл хүлээн авагч нь MNC-гүй MVNO бол онцгой байдлын тусгай хүснэгт хийх ёстой. Хүн бүр үүнийг хийдэггүй, эсвэл зарим операторууд үүнийг гараар шинэчилдэг. Энэ нь жишээлбэл, хэд хэдэн жижиг бүсийн операторуудын хувьд энэ дугаар нь "хэний ч биш" байж болох бөгөөд та өөрийн дуудлагад урамшуулал ашиглах боломжгүй болно гэсэн үг юм.
-Тэгвэл хэний дугаарыг яаж мэдэх вэ?
Бидэнд USSD тушаал байна: *444*NUMBER#, жишээ нь, 444*9031111111#. Үүний хариуд энэ нь ямар төрлийн оператор (Beeline эсвэл үгүй), аль бүс нутаг (хэрэв өөр бол) гэсэн мессеж ирдэг. Бусад операторууд ижил төстэй арга хэрэгсэлтэй байдаг (IRR руу залгах эсвэл SMS эсвэл USSD-ээр хүсэлт гаргах замаар) нь стандартын дагуу наад зах нь операторт өгөх ёстой. Энэ бүс нутгийг өгөх шаардлагагүй, гэхдээ бид үүнийг хийдэг.
- Шилжүүлэхээсээ өмнө юу шалгах ёстой вэ?
- "Ээж оператор" таны овог нэр, паспортын мэдээллийг алдаагүй бүртгэсэн эсэхийг шалгаарай.
- "Ээж оператор" эсвэл түүний дуудлагын төвөөс бүх хуучин гэрээнд 2 копейкийн өр байхгүй эсэхийг шалгаарай. Тэд таны 10 жилийн өмнө өөр хотод худалдаж аваад буудал дээр хаясан SIM картыг санаж байх болно - кассчинд нэмэлт рубль төл, эс тэгвээс "ээж" өргөдөл гаргахаас татгалзах болно.
- Хэрэв та жижиг бүс нутгийн оператор эсвэл виртуал оператор руу очвол тэнд маш их зүйлийг гараар бүртгүүлж болно гэдгийг санаарай. Та 20 минутын турш холболтгүй байж магадгүй, гэхдээ арай илүү, эхний өдрүүдэд төлбөр тооцоо, төлбөр хийхэд хүндрэлтэй байх болно.
- Хэрэв таны утас интернетэд нэвтрэх цорын ганц боломж бол шинэ операторын дуудлагын төвийн дугаарыг урьдчилан бичээрэй - энэ нь хэрэг болно. Бүх богино дугаарлалт нь таны операторын сүлжээнд чиглүүлж байна. Жишээлбэл, бид гэртээ "бусад хүмүүсийн" богино тусламжийн дугааруудад хоч нэр хийсэн ч хүн бүр үүнийг хийдэггүй.
Хамтран ажиллагсад ойлгох болно: тухайн үед техникийн үзүүлэлтүүд маш хатуу байсан тул бид өдөрт 15-17 цаг ажилладаг байсан. Мэдээжийн хэрэг, Их гурваас гадуур цөөхөн хүн техникийн үйл явцаа нарийвчлан баримтжуулсан байдаг. Үүний үр дүнд эхний 4-5 сард бид алдаануудыг барьж авсан. Туршилт хийх боломжгүй байсан: бусад бүх операторууд тэр даруй үйлдвэрлэлд орсон тул эхний 10 хоног (мөн гурваас дөрвөн зуун анхны захиалагч) нь үнэндээ бета туршигчид байсан. Шифрлэхэд хүндрэлтэй байсан: оператор бүр өөр өөрийнхөөрөө шифрлэдэг. Харилцаа холбоо тогтооход нэг сар орчим хугацаа зарцуулагдсан. Одоо бид болон бусад томоохон операторууд бүх зүйлийг илүү их эсвэл бага хэмжээгээр дибаг хийж, автоматжуулсан боловч хоёр, гурван мянган захиалагчаас нэг нь буруу байх болно. Бид үүнийг хамт ажиллагсадтайгаа цэгцэлж, баримтжуулж, шинэ нөхөөс гаргах болно.
- Шилжүүлгийн хувьд 100 рубль хэзээ авдаг вэ?
Дүрэмд заасан дүнг дугаар шилжүүлэхэд тооцдог - 100 рубль. Шилжүүлгийг амжилттай хийж дууссаны дараа бид үүнийг хасдаг бөгөөд бусад операторууд өргөдөл гаргасны дараа үүнийг авдаг. Өргөдлийн хагасаас гуравны нэг нь татгалзаж, эдгээр 100 рубль буцаагдахгүй тул энэ нь чухал юм.
МНН-ын хууль хэрэгжиж эхэлснээс хойш хоёр долоо хоног хүрэхгүй хугацаанд уг үйлчилгээг ашигласан хэрэглэгчдийн тоо бараг 9.1 мянган хүн байснаас 60 хүрэхгүй хэрэглэгч шилжилтийн процессыг эцэслэн дуусгаж чадсан гэж шинжээчид таамаглаж байна. 2014 оны 1-р сарын 15-наас хойш эхэлж болно. Үүнийг олж мэдье дугаараа хадгалахын зэрэгцээ өөр оператор руу хэрхэн шилжих вэ.
Бид таны байнга асуудаг асуултуудын хариултыг агуулсан жижиг FAQ (Түгээмэл асуулт) бэлдсэн.
Нэр томьёо/тодорхойлолт:
MNP - Mobile Number Portability (гар утасны дугаарыг зөөвөрлөх) нь захиалагч үүрэн холбооны операторыг солих үед гар утасны дугаараа хадгалах боломжийг;
Хандивлагч оператор - захиалагчийн орхисон оператор;
Хүлээн авагч оператор - захиалагч ирдэг оператор;
BPPN - Зөөврийн тоонуудын мэдээллийн сан;
Ерөнхий асуудлууд
1. Одоо байгаа дугаараараа өөр оператор руу хэзээ шилжих боломжтой болох вэ?
Хуулийн дагуу бүх операторууд 2013-01-12-ноос эхлэн дугаар шилжүүлэх боломжийг олгох ёстой
2. Захиалагч дугаараа хадгалахын зэрэгцээ солих операторын үйлчилгээний талаарх бүрэн мэдээллийг хэрхэн, хаанаас авах вэ?
Захиалагч ямар ч операторын дэмжлэг үйлчилгээ, оффис эсвэл борлуулалтын менежерүүдээс мэдээлэл авах боломжтой.
3. Дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ өөр оператор руу хэрхэн шилжих вэ?
— Дугаараа солих хүсэлтэй захиалагч хүлээн авагч оператортой холбогдож (шилжүүлэхээр төлөвлөж буй) дугаараа шилжүүлэх хүсэлтийг бичнэ.
— Хүлээн авагч оператор үйлчлүүлэгчтэй шинэ гэрээ байгуулж, түр дугаартай шинэ SIM карт олгоно.
— Хүлээн авагч оператор BDPN-ээр дамжуулан хандивлагч оператор (хуучин оператор) руу дугаараа шилжүүлэх хүсэлт гаргадаг.
- Хандивлагч оператор шилжүүлэх боломжийг (өргөдөл гаргагчийн итгэмжлэл, бүс нутгийн шаардлагад нийцсэн байдал, өргүй эсэх гэх мэт) шалгаж, бүх зүйл хэвийн байвал захиалагчтай байгуулсан гэрээгээ цуцална. Хандивлагчаас баталгаажуулсны дараа шинэ SIM карт дээрх түр дугаарыг шилжүүлсэн дугаар болгон өөрчилнө.
4. Би одоогийн оператор руу дугаарыг салгахын тулд өргөдөл бичих шаардлагатай юу?
Операторыг өөрчлөхийн тулд зөвхөн хүлээн авагч оператортой (шилжихээр төлөвлөж байгаа) холбоо барих шаардлагатай бол "нэг цонх" журам хэрэгжинэ.
5. Уг үйлчилгээг хуулийн этгээд, хувь хүн, урьдчилсан болон дараа төлбөрт төлбөрийн системд ашиглах боломжтой юу?
Үйлчилгээг хоёр хүн ашиглах боломжтой. хувь хүн, хуулийн этгээд. бүх төлбөрийн системийн хувь хүмүүс болон хувиараа бизнес эрхлэгчид.
6. Өөр оператор руу шилжихэд ямар зардал гарах вэ, хэрэв хүрэл/мөнгө/алт гэсэн тоо байвал шилжүүлэгчийн зардал хэд вэ?
Хуулийн дагуу шилжүүлгийн зардлыг хүлээн авагч оператор (захиалагчийг хүлээн авсан хүн) гаргуулж болно. Шилжилтийн зардал 100 рубльээс хэтрэхгүй. Шилжилтийн зардал нь дугаарын статусаас хамаардаггүй.
7. Бүх операторууд энэ хуулийг дагаж мөрдөхийг шаардах уу? Энэ нь орон нутгийн (Tele 2, Smarts гэх мэт) хамаарна. Дотоод оператороос захиалагч шилжүүлэх боломжтой юу?
Тийм ээ, ОХУ-ын бүх үүрэн холбооны операторууд захиалагчдаа өөр оператор руу дугаарыг хүлээн авах/шилжүүлэх боломжийг олгох шаардлагатай.
8. Өөр өөр бүс нутгийн операторуудын хооронд шилжих боломжтой юу? (жишээлбэл, өөр бүс рүү шилжсэний дараа Мегафон-Саратовыг Beeline-Москва болгон өөрчлөх)
Үгүй ээ, дугаарыг зөвхөн холбооны нэг субьект (бүс, нутаг дэвсгэр) дотор шилжүүлэх боломжтой.
9. Нэг оператороос нөгөөд шилжихэд хэр хугацаа шаардагдах вэ, үйлчлүүлэгч тодорхой хугацаанд холбоогүй үлдэх үү?
Хуулийн одоогийн найруулгад хуулийн этгээдийн дугаар шилжүүлэх дээд хугацаа. хүн 30 хоног. Шилжилтийн үед харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх тасалдал нь 3 цаг хүртэл байж болно.
10. Захиалагч операторын өөрчлөлтийг батлахаас өмнө цуцлах боломжтой юу?
Магадгүй шилжүүлгийн хүсэлтийг хэлэлцэж байх үед захиалагч шилжүүлгийг цуцлахын тулд шинэ өргөдөл бичих хэрэгтэй.
11. Би харилцаа холбооны операторыг хэдэн удаа сольж болох вэ?
Шилжилтийн тоо хуулиар хязгаарлагдахгүй.
12. Нэг үе дэх шилжилтийн тоонд хязгаарлалт байдаг уу?
Хуулийн одоогийн найруулгад шилжилтийн давтамжийг хязгаарлаагүй.
13. Хандивлагч оператор дугаар оруулахаас татгалзаж болох уу? Ямар шалтгаанаар?
Үйлчлүүлэгчийн одоогийн гэрээний дагуу өр байгаа бол оператор дугаар шилжүүлэхээс татгалзаж болно.
Санхүүгийн асуудал / Харилцан тооцоо хийх
14. Дансанд өр байгаа тохиолдолд оператор солих боломжтой юу?
15. Захиалагчтай бүртгүүлсэн бусад дугаар/гэрээний өртэй бол операторыг солих боломжтой юу?
Үгүй ээ, Захиалагч дугаараа шилжүүлэхийн тулд операторын бүх өрийг төлөх ёстой.
16. Хэрэв дугаар шилжүүлэх үед түүний үлдэгдэл эерэг байвал шинэ данс руу мөнгө шилжүүлэх үү?
Одоо мөрдөж байгаа “Харилцаа холбооны тухай” хуулийн шинэчилсэн найруулгад ийм боломж байхгүй.
17. Нэг оператороос нөгөө оператор руу шилжсэний дараа төлбөрийн терминалаар дамжуулан мөнгө шилжүүлэх үйл явц хэрхэн үргэлжлэх вэ?
Одоогийн харьяаллын дагуу дугаар. Дугаарын өмчлөлийн өөрчлөлтийг BDPN-д тодорхой тэмдэглэж, хадгалдаг.
18. Хуучин оператортой өр хуримтлагдах уу эсвэл цуцлагдах уу?
Захиалагч нь өртэй бол дугаараа хадгалахын зэрэгцээ операторыг солих боломжгүй болно.
19. Захиалагч өмнөх операторын өмнө хүлээсэн үүрэг (торгууль, дугаарыг хадгалах торгууль гэх мэт) хэвээр байна уу?
Техникийн асуудал
20. Дугаарыг сольсны дараа аль оператороос залгаж байгааг тодорхойлох боломжтой юу?
"Шилжүүлсэн" захиалагчийн дугаар руу залгахдаа залгаж буй захиалагчдаа мэдэгдэх нь хуулийн дагуу байх ёстой. Жишээлбэл, дуут автомат мэдээлэгч.
21. CDMA оператор (Skylink) GSM рүү шилжих боломжтой юу?
22. Захиалагчийн дугаарыг өөр операторын сүлжээнд шилжүүлэх хүсэлтийг аль хэдийн өгсөн бол тухайн дугаар идэвхтэй байх уу?
Өргөдлийг авч үзэх хугацаанд хуучин SIM карт дээрх дугаар идэвхтэй хэвээр байна.
31.07.18 90 924 12
Жилийн өмнө би үүрэн холбооны оператороо солих шаардлагатай болсон.
Григорий Ярошенко
харилцаа холбооны операторыг хоёр удаа сольж, дугаараа хадгалсан
Миний ажилд орсон компанийн оффист ямар ч дохио байгаагүй. Энэ барилга миний үүрэн холбооны сүлжээнээс гадуур байсан. Бусад операторуудын үйлчилгээг ашигласан хамт олон сайн байсан.
Гар утасны операторыг солих нь амархан болох нь тогтоогдсон. Би үйлчилгээний газарт очиж, тохирох тарифыг сонгож, гэрээ байгуулж, 8 хоногийн дараа шинэ SIM карт холбосон. Миний дугаар хэвээрээ байна.
Үүнийг яаж хийхийг би танд хэлье.
Харилцаа холбооны оператороо яагаад солих вэ?
Харилцааны чанараас гадна миний хувьд тохиолдсон шиг үүрэн холбооны операторыг өөрчлөх өөр нэг шалтгаан бий - мөнгө. Бүх операторууд тохиромжтой тариф, багцтай байдаггүй: миний хувьд би ашиглаагүй ярианы минутын төлбөрийг төлөх шаардлагатай байсан бөгөөд интернетийн траффикийн төлбөрийг ихэвчлэн хангалтгүй байсан.
Энэ асуудлыг ойлгосноор операторууд илүү таатай тарифыг санал болгож, улмаар захиалагчдын мөнгөний төлөө хоорондоо өрсөлдөхийг хичээдэг. Жишээлбэл, Tinkoff Mobile нь хувь хүний тариф тогтоогчтой бөгөөд үүнийг ашиглан би хэр их урсгал, минут, үйлчилгээ хэрэгтэйг тодорхой тодорхойлж чадна.
Та дугаараа шилжүүлэхэд юу хэрэгтэй вэ?
ОХУ-д хууль тогтоомжийн түвшинд операторыг сольж, дугаараа хадгалах боломжтой. Тооны эхэнд байгаа гурван орон ч өөрчлөгдөхгүй. Бүх зүйл өмнөх шигээ үлдэх болно: таны Google данс, банк, дуртай дэлгүүрийн мэдээллийн товхимол дахь өгөгдөл.
Та зөвхөн өөрийн бүс нутагтаа өөр оператор руу дугаараа шилжүүлэх боломжтой. Дугаарыг өөр хот руу шилжүүлэх техникийн хувьд боломжгүй юм. Утасны дугаарууд нь тухайн бүс нутагтай холбоотой байдаг - үүнийг Оросын утасны дугаарлалтын төлөвлөгөөнд тусгасан болно.
Дугаарыг өөр хүнд бүртгүүлсэн тохиолдолд шилжүүлэхээс татгалзана. Хэдэн жилийн өмнө манай хамт олон нэг худалдааны төвийн үүрэн холбооны операторын лангуунаас сим карт худалдаж авсан. Түүнтэй хамт паспорт байгаагүй бөгөөд худалдан авагчаа алдахгүйн тулд худалдагч нь түүний мэдээллийг гэрээнд оруулсан - одоо энэ нь хууль бус, гэхдээ тэр үед боломжтой байсан.
Оператороо солихыг хүсэхэд нь өөрт нь дугаараа солихыг санал болгов. Үүнийг хийхийн тулд ижил худалдагчийг олж, паспорттой нь оффис руу авчрах шаардлагатай байв. Үүнийг хийх боломжгүй байсан тул дугаарыг шилжүүлэх боломжгүй байсан.
Харин тантай гэрээ байгуулаад хаашаа ч нүүхгүй байгаа бол дугаараа шилжүүлж болно. Үүний тулд та юу хийх хэрэгтэйг энд харуулав.
Өр төлөх
Эхлээд та дугаарыг хаагаагүй, дансанд мөнгө байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.
Үлдэгдлийг шалгах янз бүрийн арга байдаг. Та USSD команд илгээх эсвэл програмыг татаж авах боломжтой. Сүүлчийн тохиолдолд үлдэгдэл рүү нэвтрэх нь үргэлж бэлэн байх болно.
Утасныхаа үлдэгдлийг хэрхэн шалгах вэ
MTS
Зарим төлбөрийг сард нэг удаа, жишээлбэл, роуминг үйлчилгээний төлбөрийг авдаг. Хэрэв дугаарыг шилжүүлсний дараа төлбөр төлсөн бол та шинэ оператороос өрийг төлөхийг хүссэн SMS хүлээн авах болно. Утасны үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийн дагуу үүнд 10 хоног өгдөг. Дараа нь дугаар хаагдах болно.
Паспортын дэлгэрэнгүй мэдээллийг шалгана уу
Өөрийн дугаартай шинэ оператор руу шилжихийн тулд та өргөдөл бөглөх шаардлагатай. Та паспортын мэдээллээ өгөх шаардлагатай. Эдгээр нь одоогийн харилцаа холбооны оператортой хийсэн үйлчилгээний гэрээнд заасантай тохирч байх ёстой. Тиймээс эхлээд энэ гэрээг бичиг цааснаасаа олж, шалгах хэрэгтэй.
Хэрэв гэрээ алдагдсан эсвэл өгөгдөл таарахгүй бол та паспорттайгаа операторын оффис руу очих хэрэгтэй.
Би яг үүнийг хийх ёстой байсан, учир нь долоон жилийн дотор би бүртгэлээ, дараа нь паспортоо сольж чадсан. Энэ тухай журмын дагуу үүрэн холбооны операторт мэдэгдэх ёстой байсан ч мартчихаж. Дугаар оруулахын тулд анкет бөглөж байснаа л санав.
Дугаар шилжүүлэх өргөдөл бичнэ үү
Хэрэв таны гарт компьютер байхгүй бол гар утасны аппликейшн дээр анкет бөглөх нь тохиромжтой. Би жишээ болгон Tinkoff Mobile програмыг ашиглан үүнийг хэрхэн хийхийг танд үзүүлэх болно.
Ухаалаг утсан дээрээ програмыг суулгана уу:
Танд хэрэгтэй дуудлага, SMS болон интернет траффикийн багцыг сонгоно уу:
Дугаар шилжүүлэх сонголтыг сонгоод паспортынхаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг бөглөнө үү.
Үүний дараа шуудан зөөгч таны өргөдлийн болон SIM картыг гэр, оффист тань авчрах болно.
Өргөдөлд гарын үсэг зурахаасаа өмнө шилжүүлгийн нөхцөлийг анхааралтай унших хэрэгтэй. Тэд өөр өөр операторуудад өөр өөр байдаг. Жишээлбэл, Beeline болон MTS нь дугаар шилжүүлэхэд 100 рубль төлдөг.
Өргөн = "1400" өндөр = "652" анги = "outline-bordered" style = "max-width: 700.0px; өндөр: auto" data-bordered = "true"> MTS руу дугаар шилжүүлэх зардал 100 R өргөн = " 1400 "height="1028" class="outline-bordered" style="max-width: 700.0px; height: auto" data-bordered="true"> Beeline-д мөн 100 R
Дугаар шилжүүлэх огноо, цагийг сонгоно уу
Үйлчлүүлэгч өөрийн шинэ SIM картыг ажиллуулж эхлэх огноог сонгох эрхтэй. Хэрэв одоогийн тарифыг сарын өмнө төлсөн бол дуусах хүртэл хүлээх нь зүйтэй юм.
Хуучин оператор нэмэлт мэдэгдэл бичих шаардлагагүй. Түүнтэй хийсэн гэрээ автоматаар хүчингүй болж, түүнийг хаах тусгай журам байдаггүй. Дансанд мөнгө үлдсэн бол шатаахгүй бөгөөд буцааж өгөхийн тулд паспорттайгаа өмнөх операторын оффист ирэх шаардлагатай.
Найман хоног хүлээ
Утасны дүрэм нь дугаарыг шилжүүлэхийг 8 хоног зөвшөөрдөг. Энэ бүх хугацаанд SIM карт хоёулаа ажиллах болно - хуучин болон түр зуурын дугаартай шинэ. Холболтын чанараа шалгахын тулд үүнийг ашиглана уу. Хэрэв та сэтгэл хангалуун бус байвал шилжүүлэхээс татгалзаж болно. Tinkoff Mobile нь ерөнхийдөө картыг туршиж үзэхийг санал болгож, дараа нь дугаарыг шилжүүлэх эсэхээ шийднэ.
Найман хоногийн дотор шинэ оператор шилжүүлгийн явцын талаар танд мэдэгдэх болно. Утсанд аль SIM карт байх нь хамаагүй, мессежийг хоёр дугаар руу илгээх болно.
Шилжүүлэг хийхээс нэг өдрийн өмнө оператор маргааш утсандаа шинэ SIM карт суулгах шаардлагатайг мэдэгдэх болно. Эхний өдөр холболт амжилтгүй болж магадгүй тул танд энэ талаар анхааруулах болно. Суулгаснаас хойш эхний хагас цагийн дотор гарч буй дуудлага, SMS ажиллахгүй байж магадгүй бөгөөд суулгасны дараа ирж буй дуудлага зургаан цаг хүртэл ажиллахгүй байж болно.
Хэрэв та оператор солих тухай бодлоо өөрчилвөл яах вэ
Та өргөдлөө өгсний дараа дугаараа шилжүүлэхээс татгалзаж болно. Энэ тохиолдлыг утасны үйлчилгээ үзүүлэх журамд мөн тусгасан болно.
Өргөдөл гаргаснаас хойш эцсийн шийдвэр гаргахад танд зургаан хоног байна. Хэрэв та бодлоо өөрчилвөл хоёр операторын аль нэгэнд мэдэгдэнэ үү.
Хэрэв бид үүрэн холбооны операторыг зүгээр л орхих юм бол хэн ч биднийг санахгүй. Өөр нэг зүйл бол дугаарын шилжүүлэгтэй явахад. Одоогийн оператор шинэ оператороос хүсэлт хүлээн авдаг бөгөөд бид үл мэдэгдэх менежерүүдийн анхаарлыг татдаг. Тэд компаниас мөнгө гадагш урсаж байгааг хараад бидэн рүү тас шувуу шиг дайрдаг.
Би MTS-ээс гарахдаа гэнэт хувийн менежертэй болсон. Тэр надад VIP үйлчлүүлэгчийн статусыг хэлж, үйлчилгээний шинэ нөхцөлийг авч үзэхийг санал болгов. Надад техникийн шалтгаанаар шилжилт хийх шаардлагатай байсан тул би татгалзсан. Гэтэл үүнтэй төстэй нөхцөл байдалтай байсан нэг найз маань одоогийн операторынхоо саналыг хүлээж авсан. Тэр олон нийтэд нээлттэй биш тариф руу шилжсэн. Одоо 15 ГБ интернет нь түүнд 300 рублийн үнэтэй байна.
Санаж байна уу
- Дугаарыг өөр оператор руу шилжүүлэх боломжийг хуулиар тогтоосон байдаг.
- Зөвхөн дугаарыг нь бүртгүүлсэн хүн л үүнийг хийх боломжтой.
- Дугаарыг нэг хотоос нөгөө хот руу шилжүүлэх боломжгүй.
- Дугаарыг шилжүүлэхийн тулд та операторын оффис руу явах шаардлагагүй - бүх зүйлийг интернетээр хийдэг.
- Та шинэ оператор руу шилжих огноог сонгоно.
- Ашиглагдаагүй харилцаа холбооны үйлчилгээний мөнгийг буцааж өгөх боломжтой.
- Дугаар шилжүүлэлтийг одоогийн оператороос хөнгөлөлт авах эсвэл захиалгат төлөвлөгөөнд бүртгүүлэх арга болгон ашиглаж болно.
NA-SVYAZI.ru > Дугаар солихгүйгээр үүрэн холбооны операторыг солих
Заавар: захиалагчийн дугаараа хадгалахын зэрэгцээ үүрэн холбооны нэг оператороос нөгөө рүү хэрхэн шилжих вэ
(2013 оны 12-р сарын байдлаар одоогийн мэдээлэл)
12-р сарын 1-нээс эхлэн Орос улсад нэг утасны дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ нэг үүрэн холбооны оператороос нөгөөд шилжих боломжтой болсон. Энэ үйлчилгээг MNP (Гар утасны дугаар зөөвөрлөх) гэж нэрлэдэг. Та зөвхөн нэг бүсэд дугаарыг өөрчлөхгүйгээр операторыг өөрчлөх боломжтой. Шилжилтийн зардал нь 100 рубль юм. Та зөвхөн холбооны дугаарлалтад дугаар шилжүүлэх боломжтой (хотын дугаарыг шилжүүлэх боломжгүй). Нэмж дурдахад, операторууд (хандивлагч оператор ба хүлээн авагч оператор) хоёулаа шилжүүлгийн техникийн чадвартай байх ёстой (12-р сарын эхээр "бэлэн" жагсаалтад Beeline, MegaFon, MTS, Rostelecom, Tele 2, SMARTS багтсан болно). Өмнөх үйл ажиллагаа явуулснаас хойш 70 хоногийн дараа операторыг дахин өөрчлөх боломжтой.
Тиймээс, дугаарыг шилжүүлэхийн тулд та зөвхөн хоёр үйлдлийг хийх ёстой: програм бичих, шинэ оператороос баталгаажуулсны дараа шинэ SIM карт оруулах. Үнэндээ энэ үйл явц нь арай илүү төвөгтэй юм.
- 1. Юуны өмнө та шилжих гэж буй оператороо сонгоод, паспортынхаа хамт аль нэг оффис дээр нь ирж, дугаараа оруулах өргөдөл бичих хэрэгтэй. Мэдээжийн хэрэг, дугаар нь танд болон шилжилтийг хийхээр төлөвлөж буй бүс нутагт бүртгэгдсэн байх ёстой. Хэрэв дугаар таны нэр дээр бүртгэгдээгүй бол нотариатаар гэрчлүүлсэн итгэмжлэл хэрэгтэй.
- 2. Гэрээнд гарын үсэг зурж, тарифын төлөвлөгөөг сонгосны дараа (зарим эх сурвалжийн мэдээлснээр сонголтод хязгаарлалт байдаг) та хүлээн авагч оператороос түр дугаар бүхий SIM картыг (өөрөөр хэлбэл өмнөхөө үлдээж байгаа) хүлээн авна. ). Одоохондоо энэ SIM картыг ашиглахгүй байх нь дээр. Энэ нь ажилладаг, гэхдээ шилжилтийн үед (удаан хугацаа шаардагдана) та хоёр SIM картын төлбөрийг авах болно.
- 3. Хүлээн авагч оператор өргөдлийг нэг төв рүү илгээнэ (Харилцаа холбооны судалгааны төв хүрээлэнгийн үйлчилгээ үзүүлдэг), хандивлагч оператор бүтэн нэрийг харьцуулна. захиалагч өөрийн өгөгдөлтэй хамт өрийн хэмжээг (хэрэв байгаа бол) олж мэдээрэй.
- 4. Хоёр дахь эсвэл гурав дахь өдөр захиалагч өмнөх оператор руу өрийн талаар SMS хүлээн авч болно. Гэрээнд гарын үсэг зурсан өдрөөс хойш дөрөв дэх өдрийн эцэс гэхэд төлөх ёстой.
- 5. Хоёр оператор бүх албан ёсны үйлдлүүдийг гүйцэтгэсний дараа та хуучин дугаар руугаа шилжүүлсэн огноог SMS сануулах болно.
- 6. X-цагт та хуучин SIM картыг хаяж, шинээр суулгаж болно (энэ нь автоматаар идэвхжсэн байх ёстой). Үүний дараа гарч буй дуудлага, мессеж хагас цаг ажиллахгүй, ирж буй дуудлага, мессеж хэдэн цагийн турш ажиллахгүй болно.
- 7. Хэрэв таны хуучин дансанд мөнгө үлдсэн бол хандивлагч операторын оффис дээр ирж буцаан олголт авах өргөдөл бичих шаардлагатай.
- 8.
Дугаараа хадгалахын зэрэгцээ өөр оператор руу хэрхэн шилжих вэ
Хуулийн дагуу шилжүүлэх үйл явц 8 хоногоос хэтрэхгүй байх ёстой. Гэхдээ ОХУ-ын бүх үүрэн холбооны операторуудын бэлтгэлгүй байдал, зохицуулалтын тогтолцооны дутагдал, техникийн зарим асуудлын хэрэгжилтийг харгалзан үүрэн холбооны оператор таныг 2014 оны 4-р сарын 15-ны өдрөөс өмнө шилжүүлэх эрхтэй.
- 9. Тиймээс шилжүүлгийн бодит хугацаа 8 хоногоос 3-4 сар хүртэл үргэлжилж болно.
- 10. Ойрын ирээдүйд өөр оператор руу шилжихийг бид хатуу зөвлөхгүй. Шилжилтийн дараа роуминг (үндэсний болон олон улсын) танд тохирохгүй байж магадгүй бөгөөд утастай (зохиомол) утасны захиалагчидтай холбоогүй байж магадгүй юм.
"NA-SVYAZI.ru" интернет портал. Сүүлийн шинэчлэлт: 2013/06/12
Дугаараа хадгалахын зэрэгцээ үүрэн холбооны оператороо солино уу. хөдөлгөөнт боолчлолыг халах. Та үүрэн холбооны оператороо сольж, дугаараа хадгалахын тулд юу хийх хэрэгтэй вэ?
Асуулт: Дугаараа хадгалахын зэрэгцээ үүрэн холбооны операторыг солихэнэ юу вэ? Дугаараа хадгалах замаар операторыг хэрхэн татах вэ.
Хариулт: Энэ нийтлэлд бид дугаараа хадгалахын зэрэгцээ үүрэн холбооны оператороо хэрхэн өөрчлөх, үүнийг хийхийн тулд юу хийх хэрэгтэйг авч үзэх болно. Гар утасны боолчлолын төгсгөл, харилцаа холбооны операторуудын үзүүлж буй үйлчилгээг сайжруулах эхлэл.
Мобайл оператороо солихыг удаан хугацаанд хүсч байсан ч дугаараа солихыг хүсээгүй тул хийж чадаагүй хүмүүст зориулсан сайхан мэдээ. Одоо эзэд Beeline, Megafon, MTS дугааруудэсвэл өөр гар утасны сүлжээг ашиглавал операторыг татах, дугаараа хадгалах боломжтой болсон. Энэ юу шиг харагдаж байна? Тийм ээ, энэ нь маш энгийн, дугаар өөрчлөгддөггүй, гэхдээ үүрэн холбооны оператор өөрчлөгддөг. Үүний муу тал нь тэд тан руу залгахдаа хуучин операторын дугаар руу чинь залгаж байна гэж бодож, үр дүнд нь өөр операторын SIM карт руу залгаж, түүний данснаас илүү их мөнгө хасагдах болно.
Боломжтой байх нь ямар сайхан хэрэг вэ? дугаараа хадгалахын зэрэгцээ үүрэн холбооны оператороо солих? Үнэн хэрэгтээ энэ нь үйлчлүүлэгчдийнхээ үйлчилгээний чанарыг эрс сайжруулж, үйлчлүүлэгчдээ алдахгүйн тулд өрсөлдөөн нэмэгдэж, тарифын үнэ буурах ёстой. Хэрэв та өмнө нь үйлчилгээ муу эсвэл үзүүлж буй үйлчилгээний өндөр өртөгөөс болж үүрэн холбооны оператордоо ямар нэгэн байдлаар нөлөөлж чадахгүй байсан бол одоо тэд өөрсдөө илүү таатай тариф, сайн дэмжлэг үзүүлэх замаар SIM картын хэрэглэгчиддээ үлдэхийг хичээх ёстой.
Гэсэн хэдий ч үүнийг үл харгалзан хөдөлгөөнт боолчлолыг устгасан, харилцааны чанар огтхон ч дээшилээгүй бөгөөд олон хүн энэ талаар гомдоллодог. Дугаараа хадгалж байгаад үүрэн холбооны оператороо сольсон хүмүүс аль хэдийнэ байгаа бөгөөд шинэ оператор хуучин оператороосоо дээр байх нь тэр бүр баримт биш юм. Бараг бүх албан ёсны үүрэн холбооны сайтууд таны дугаарын хамт оператороо солихыг хүссэн вэб хуудастай байдаг бөгөөд нэг үүрэн холбооны оператороос нөгөө рүү хэрхэн шилжих, үүнд юу хэрэгтэйг тайлбарласан байдаг.
Та үүрэн холбооны оператороо сольж, дугаараа хадгалахад юу хэрэгтэй вэ?? Үүнд төвөгтэй зүйл байхгүй, хэрэв та өөрийн нэр дээр бүртгүүлсэн ажлын дугаартай бол эерэг үлдэгдэлтэй паспорт, ажлын дугаар хэрэгтэй. Паспортоо аваад бид дугаараа шилжүүлэхийг хүсч буй үүрэн холбооны албанд очиж, анкет бөглөж, 100 рубль төлнө (дугаарыг хадгалах үед үүрэн холбооны оператор солих төлбөр өөрчлөгдөж болно). Та хэрэглэгчийн дэмжлэгийн оффисуудад бүх мэдээллийг хүлээн авах болно, тэд тантай уулзахдаа маш их баяртай байх бөгөөд операторыг өөрийн болгохын тулд юу хийх хэрэгтэйг танд хэлэх болно. Таны харж байгаагаар энэ үйлчилгээний төлбөр нь ач холбогдолгүй, гол зүйл бол хүсэл эрмэлзэл юм. Тарифын төлөвлөгөөг сонгох нь зүйтэй боловч үүрэн холбооны оператороо өөрчлөхийг хүсч буй хүмүүс аль хэдийн тодорхой тарифын төлөвлөгөөг сонгосон гэж би бодож байна.
Дугаараа шилжүүлж буй оператортой гэрээ байгуулсны дараа бүрэн шилжилт хийх хүртэл хэсэг хугацаа шаардагдах бөгөөд одоогоор энэ нь хамгийн ихдээ 8 хоног байна. Энэ хугацаанд SIM картны үлдэгдлийг хянах, хэрэв дансанд сөрөг үлдэгдэл байгаа бол оператор солихажиллахгүй.
Ямар ч тохиолдолд та оператороо нэн даруй солих ёсгүй, операторыг солих үед үзүүлж буй үйлчилгээний чанар хамгийн сайн биш, заримдаа бүр дорддог. Хэрэв та шийдсэн хэвээр байгаа бол ядаж хэрэглэгчдийн бичсэн сэтгэгдлийг уншаарай, давуу болон сул талууд юу вэ, энэ бүгдийг хийх нь зүйтэй болов уу. Дээр дурдсанчлан, үүрэн холбооны оператороо солих нь танд ашигтай байж болох ч үнийн зөрүүгээс шалтгаалж тантай утсаар холбогдож буй хүмүүсийн хувьд үүнийг бүрэн хүлээн зөвшөөрөхгүй.
Би таны бодлыг сонсмоор байна Үйлчилгээний талаар үүрэн холбооны оператор дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ өөрчлөх. Хөдөлгөөнт боолчлолыг халсны дараа үзүүлж буй үйлчилгээний чанар сайжрах уу, давуу болон сул тал нь юу байх вэ?
Гэрээсээ гаралгүйгээр дугаараа өөр оператор руу хэрхэн шилжүүлэх вэ
Бид энэ сэдвээр таны сэтгэгдлийг тэсэн ядан хүлээж байна.
- Шүүмж, сэтгэгдэл, нийтлэлийн нэмэлт, асуулт, хариултыг доор нэмж болно.
- Бид та бүхнийг харилцан тусалж, хэрэгтэй зөвлөгөөг хуваалцахыг хүсч байна.
- Магадгүй таны зөвлөгөө ижил төстэй сэдвээр мэдээлэл хайж буй хүмүүст туслах болно.
- Хариуцлага, харилцан туслалцаа, хэрэгтэй зөвлөгөө өгсөнд баярлалаа!!!
Дугаараа хадгалж байхдаа үүрэн холбооны операторыг хэрхэн солих вэ
2013 оны 12-р сарын 1-ний өдрөөс "Харилцаа холбооны тухай" Холбооны хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах тухай 2012 оны 12-р сарын 25-ны өдрийн 253-ФЗ тоот Холбооны хууль хүчин төгөлдөр болсон. Хуулийн заалтууд нь өөр хөдөлгөөнт радиотелефон оператортой харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх тухай шинэ гэрээ байгуулахдаа захиалагчийн дугаараа хадгалах эсэхээ шийдэх эрхийг захиалагчдад олгосон; харилцаа холбооны салбарын холбооны гүйцэтгэх байгууллагын зөвшөөрлийг шилжүүлэх. Ийм гэрээний хугацаанд заасан харилцаа холбооны операторын захиалагчийн дугаарыг оруулах шаардлагагүй.
Мобайл радио телефон утасны операторууд харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх шинэ гэрээ байгуулахдаа шилжүүлсэн дугаарын мэдээллийн сангийн операторыг захиалагчдын хадгалсан захиалагчийн дугаарын талаар шаардлагатай мэдээллээр хангах үүрэгтэй.
ОХУ-ын Засгийн газар шилжүүлсэн захиалагчийн дугаарын мэдээллийн сангийн операторыг тодорхойлсон - Холбооны улсын нэгдсэн аж ахуйн нэгж "Харилцаа холбооны шинжлэх ухааны судалгааны төв хүрээлэн".
Захиалагчийн дугаарыг хадгалах нь төлбөрийн үндсэн дээр хийгддэг. Төлбөрийн хэмжээг холбооны үйлчилгээ үзүүлэх шинэ гэрээ байгуулахдаа гар утасны оператор тогтоодог боловч нэг зуун рубльээс хэтрэхгүй.
Захиалагчийн дугаарыг шилжүүлэх (хадгалах) журмыг ОХУ-ын Засгийн газрын 2005 оны 5-р сарын 25-ны өдрийн 328 дугаар тогтоолоор баталсан үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийн IV хэсэг (1) -ээр зохицуулсан болно.
Дугаараа хадгалахын зэрэгцээ өөр оператор руу хэрхэн шилжих вэ
ОХУ-ын Засгийн газрын 2013 оны 7-р сарын 15-ны өдрийн 599 тоот, 2013 оны 11-р сарын 28-ны өдрийн 1094 тоот тогтоолууд).
Дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ өөр үүрэн холбооны оператор руу шилжих боломжийн талаархи хэрэглэгчдэд зориулсан мэдээлэл
ОХУ-ын Засгийн газрын 2013 оны 7-р сарын 15-ны өдрийн тогтоолоор. 599 тоот "Үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлэх журам"-д өөрчлөлт оруулж, үүрэн холбооны операторуудын хооронд дугаар шилжүүлэх журмыг тогтоосон. 2013 оны 12-р сарын 1-ээс, өөрөөр хэлбэл энэ баримт бичиг хүчин төгөлдөр болсноос хойш захиалагчдад аль хэдийн байгаа, сайн мэддэг дугаараа хадгалан нэг үүрэн холбооны оператороос нөгөө рүү шилжих боломжийг олгож байна.
Өөрчлөлтөд зааснаар захиалагч нь дугаар нь өөр оператор руу шилжсэн харилцаа холбооны операторын өрийг бүрэн төлөх ёстой ("хандивлагч оператор"-ын өр), гэрээг цуцлах хүсэлтийг шинэ оператор ("хүлээн авагч оператор") гаргах ёстой. хандивлагч оператортой хамтран захиалагчийн дугаарыг шилжүүлнэ.
Шинэ оператор нь захиалагчийн өргөдөлд заасан хугацаанаас хойш 1 цагийн дотор шилжүүлсэн захиалагчийн дугаарыг ашиглан харилцаа холбооны үйлчилгээг үзүүлж эхлэх ёстой. Хэрэв захиалагч үйлчилгээ үзүүлж эхлэх огноог тодорхойлоогүй бол шинэ оператор нь гэрээ байгуулсан өдрөөс хойш 8 дахь өдөр, хуулийн этгээдийг 29 дэх өдөр өөрийн сүлжээнд холбоно.
✅ Зөв мэдээлэл өгнө үү.Дугаар шилжүүлэх үед шинэ оператор хуучин дугаараас мэдээлэл авахыг хүсэх болно. Хэрэв гэрээнд өөр хүн заасан эсвэл паспортын мэдээлэл хуучирсан бол шилжүүлэхээс татгалзах болно. Та оффис дээр очиж, паспортын мэдээллээ шинэчлэхийг хүсэх эсвэл гэрээг дахин бүртгүүлэх шаардлагатай бөгөөд зөвхөн дараа нь процедурыг дахин эхлүүлэх хэрэгтэй. Цаг хугацаа алдахгүйн тулд гэрээнд заасан мэдээллийг шалгах эсвэл оператор руу залгана уу. Хэрэв баримт бичигт алдаа гарсан эсвэл паспортоо сольсон бол мэдээллийн санд байгаа мэдээллийг шинэчлэхийг хүсч, зөвхөн шинэ үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоо барина уу.
✅ Байнга хөндлөн огтолж болохгүй.Өргөдөл гаргахаас 60-70 хоногийн өмнө та суурин утасны оператороо солих гэж байгаа эсвэл өөр үйлчилгээ үзүүлэгч рүү шилжсэн бол таны дугаарыг хадгалахаас татгалзах болно. Өөрөөр хэлбэл, та MNP-ийг 2-3 сар тутамд нэгээс илүүгүй удаа ашиглаж болно. Гэхдээ бусад нэр томъёо нь процедурт ямар ч байдлаар нөлөөлөхгүй: жишээлбэл, та SIM карт худалдаж аваад дараагийн өдөр эсвэл долоо хоногийн дараа үүрэн холбооны оператороо сольж болно.
✅ Мөнгө төлнө.МНН-ын үйлчилгээ төлбөртэй. Та шинэ үйлчилгээ үзүүлэгчид дугаараа дахин бүртгүүлэх, хуучин оператортой холбоо барих, SIM карт олгох зэрэгт мөнгө төлдөг. Зардал нь сонгосон компани, бүс нутгаас хамаарч өөр өөр байж болох боловч дунджаар 100 рубль байна. Ихэвчлэн та шинэ SIM карт худалдаж авснаар үйлчилгээний төлбөрийг төлдөг бөгөөд таны дугаар дараа нь холбогдох болно: энэ нь 100-150 рубль болно, гэхдээ үлдэгдэл нь 0 болно.
✅ Паспорт өгнө.Үйлчилгээг авахын тулд та өөрийн хувийн мэдээллийг баталгаажуулах шаардлагатай - ОХУ-ын иргэний паспортыг өгөх. Хэрэв танд байхгүй эсвэл та гадаадын иргэн бол хуулиар албан ёсоор хүлээн зөвшөөрөгдсөн бусад таних бичиг баримтууд орно: жишээлбэл, олон улсын эсвэл Оросын жолооны үнэмлэх, гадаад паспорт. Хамгийн гол нь баримт бичигт таны зураг, овог, нэр, овог нэр, төрсөн он, сар, өдөр, өвөрмөц дугаар орсон байгаа нь жинхэнэ эсэхийг шалгах боломжийг танд олгоно.
Үүнээс гадна,дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ холбооны операторыг солих, та шинэ үйлчилгээ үзүүлэгчийг сонгож, бүртгүүлэх шаардлагатай тарифын төлөвлөгөөг нэн даруй сонгох хэрэгтэй. Шилжилтийн процедур дууссаны дараа та үүнийг шууд ашиглах боломжтой болно.
Дугаараа хадгалж байхдаа операторыг хэрхэн солих вэ: алхам алхмаар зааварчилгаа
Хуучин дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ өөр оператор руу шилжих үйл явц нь сонгосон үйлчилгээ үзүүлэгчээс хамаарч өөр өөр байдаг боловч ерөнхийдөө стандарт алхмуудыг агуулдаг.
Паспортын мэдээллийг шалгаж байна.Процедурыг дахин давтахгүйн тулд энэ нь зайлшгүй шаардлагатай - бид яагаад гэдгийг дээр тайлбарлав. Гэрээнд заасан мэдээлэл зөв эсэхийг шалгах эсвэл мэдээллийн сангаас мэдээлэл авах. Хэрэв дугаар өөр хүнд бүртгэгдсэн бол гурван сонголт байна.
🔸 тэр мэдэгдэл бичиж, өөр оператор руу шилжиж, SIM картыг танд дахин олгоно;
🔸 тэр өөр хүнд дахин бүртгүүлэх өргөдлөө бичвэл та SIM картын эзэн болж, процедурыг дуусгана;
🔸 Тэр SIM карттай хийсэн аливаа үйлдэлд итгэмжлэл олгох бөгөөд та өөрөө эсвэл түүнд зориулж дахин бүртгүүлнэ үү.
Өргөдөл гаргаж байна.Ихэнх тохиолдолд өргөдлийг бичгээр, хамгийн ойрын оффис дээр, гэхдээ өмнөх оператороос SIM карт хүлээн авсан бүс нутагт өгдөг. Зөвлөхүүд маягт гаргаж, баримт бичгийг зөв бөглөхөд тусална. Гэхдээ заримдаа MNP программ нь оффис дээр ажиллахгүй байж магадгүй тул ажилчид хэзээ өргөдөл гаргах боломжтой болохыг танд мэдэгдэх болно.
Шинэ SIM карт авч байна.Шинэ оператор танд нэн даруй эсвэл тодорхой хугацааны дотор SIM карт олгоно. Энэ нь таны хуучин дугаар эсвэл түр зуурын дугаартай байж болно - процедур дууссаны дараа хуучин дугаар руу шилжих болно. Дашрамд хэлэхэд та SIM картын форматыг нэн даруй өөрчилж болно: жишээлбэл, хэрэв танд стандарт SIM байсан бол ухаалаг утас худалдаж авсан бөгөөд микро SIM хэрэгтэй бол энэ тухай зөвлөхдөө хэлээрэй.
Хэрэв түр дугаартай шинэ SIM карт олгогдвол хуучин нь шилжүүлэх хүртэл ажиллана. Шаардлагатай бол та үүнийг болон шинэ картыг нэгэн зэрэг ашиглаж болно.
Тэнцвэрийг нөхөх.Шинэ SIM картын үлдэгдлийг нөхөх нь оператор солих үйлчилгээний төлбөрийг төлөх, мөн харилцаа холбооны зардлыг нөхөхөд шаардлагатай. Хэрэв та сарын захиалгын төлбөртэй тарифыг сонгосон бол мөнгөө шууд хасна гэдгийг санаарай. Шаардлагатай хэмжээнээс илүүг оруулаарай - ингэснээр та үйлчилгээний төлбөрийг төлөхөд хангалттай байх болно. Та заримдаа MNP-ийн төлбөрийг шинэ үүрэн холбооны операторын оффис дээр, дансандаа хийхгүйгээр бэлнээр төлж болно.
Шилжилтийг дуусгах.Операторууд 8 хоногийн дотор шилжилтийн процедурыг дуусгах шаардлагатай. Өөрөөр хэлбэл, өргөдөл гаргаснаас хойш долоо хоногийн дотор та өөр үйлчилгээ үзүүлэгч рүү шилжих болно. Шилжилтээс нэг хоногийн өмнө та яг огноо, цагийн тухай SMS мессеж хүлээн авах болно. Шилжилтийг хойшлуулж болно - та оператор үйл явцыг дуусгах огноог сонгож болно. Гэхдээ хязгаарлалт байдаг: шилжилтийг өргөдөл гаргаснаас хойш 180 хоногийн дотор хийх ёстой. Жилийн дараа та өргөдөл бичиж, шинэ оператор руу шилжих боломжгүй.
Дугаарыг шилжүүлэх үед хуучин SIM ажиллахаа больж, түр дугаартай карт таны хуучин SIM-ийг хүлээн авах болно.
Шилжилт дууссаны дараа та SIM картыг ердийнхөөрөө ашиглах боломжтой болно. Та бүх хамаатан садан, найз нөхөд, хамт ажиллагсаддаа шинэ дугаараа өгөх шаардлагагүй: тэд тантай хуучин дугаараа залгах болно. Харин дуудлагын үнэ таны сонгосон тариф болон тан руу залгаж буй хүний оператороос хамаарч өөрчлөгдөнө. Жишээлбэл, хэрэв та болон найз тань нэг операторын SIM карттай байсан бөгөөд тэр тантай үнэгүй залгасан бол шилжүүлгийн дараа дуудлага төлбөртэй болно.
Шилжилтийн хувьд та шинэ операторт мөнгө төлнө. Хуучин операторт үлдсэн мөнгийг шилжүүлэхгүй. Хэрэв та тэдгээрийг буцааж өгөхийг хүсвэл хуучин үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ оффис дээр очиж гэрээг цуцлах тухай мэдэгдэл бичээрэй: 1-2 сарын дараа мөнгийг таны карт, гар утасны дугаар руу шилжүүлэх эсвэл танд буцааж өгөх болно. Өөр арга зам. Хэрэв та үлдсэн мөнгөө буцааж өгөхийг хүсэхгүй байгаа бол хуучин операторын оффист зочлох шаардлагагүй: шинэ үйлчилгээ үзүүлэгч өөрөө түүнтэй холбоо барина, танаас нэмэлт мэдэгдэл шаардахгүй.
Болгоомжтой байгаарай: заримдаа операторууд таны татгалзаагүй үйлчилгээний төлбөрийг авах боломжтой. Хэрэв та өртэй тулгарахыг хүсэхгүй байгаа бол хуучин операторын оффис дээр гэрээг цуцлах тухай захидал бичих нь дээр.
Хэрхэндугаартайгаа MTS руу оч
Дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ операторыг солихMTS дээр энэ нь оффисуудад явагддаг. Та өөрт ойр байрлах салбар дээр ирж шилжүүлгийн өргөдөл бичихээс гадна үйлчилгээний гэрээнд гарын үсэг зурах шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд танд паспорт эсвэл бусад иргэний үнэмлэх хэрэгтэй болно.
Өргөдөл бичсэний дараа танд "түр" гэж нэрлэгддэг MTS SIM, "Тариф" тарифын төлөвлөгөөг өгөх болно. Үүнд хувь хүний тохиргооноос хамаарах захиалгын төлбөр багтсан бөгөөд минут, SMS, хязгааргүй интернетээр хангадаг.
MTS-ийн төлөөлөгчидзөвлөж байна нэн даруй шинэ түр дугаар руу 300₽ байршуулна уу. 100 ₽ нь шилжүүлгийн үйлчилгээний төлбөр гэж данснаас хасагдах болно, өөр 200 ₽ нь харилцаа холбооны үйлчилгээний төлбөрт үлдэх болно. Шилжсэн хүмүүсийн хувьд тарифын тусгай нөхцлүүд үйлчилнэ: эхний 2 долоо хоногт та холболтыг захиалгын хураамжгүйгээр ашиглах бөгөөд холболтын 15 дахь өдрөөс эхлэн төлбөрийг 30% хөнгөлөлттэй үнээр авах болно. Хөнгөлөлт нь SIM картыг идэвхжүүлснээс хойш зургаан сарын хугацаанд хүчинтэй байх болно.
Хэдэн өдрийн турш MTS нь хуучин оператор ямар нэгэн өртэй, заасан өгөгдөлтэй эсэхийг шалгах болно. Асуудал гарвал шилжүүлэхээс татгалзана. Хэрэв бүх зүйл зүгээр бол та шилжилтийн яг огноо, цагийг бичсэн SMS хүлээн авах болно. Заасан цагийг хүлээгээд "түр" дугаартай SIM-г утсандаа оруулна уу - энэ нь таны хуучин дугаартай байх болно.
Яаж явдагBeeline руу дугаараа шилжүүлээрэй
Операторыг дэлгэрэнгүй журмын талаар болон нэмэлт асуултад хариулав. Товчхондоо, шилжүүлэх өргөдөл бичих хоёр арга бий.
✍ оффис дээр - үүний тулд танд паспорт, шаардлагатай бол итгэмжлэл эсвэл бусад иргэний үнэмлэх хэрэгтэй болно;
📱 онлайн - та энгийн анкет бөглөх хэрэгтэй, оператор тан руу залгаж, тариф сонгоход тань туслах болно, SIM картыг танд тохиромжтой цагт хүргэх болно, та газар дээр нь шинэ гэрээ байгуулах боломжтой.
Beeline нь мөн түр зуурын дугаарыг ашигладаг - SIM карт гаргадагтаны хуучин дугаар ирээдүйд холбогдох болно. Шилжилтийн үе хүртэл та хоёр SIM карттай байх болно: өмнөх операторын хуучин, Beeline-ийн шинэ SIM.
Хуучин дугаарыг шинэ оператор руу шилжүүлэх зардал нь стандарт юм - 100 ₽. Гэхдээ Beeline урьдчилсан төлбөрт төлбөрийн системтэй тарифт шилжсэн хүмүүст сонирхолтой урамшуулал санал болгож байна. Энэ нь тухайн хугацааны эхэнд таны захиалгын төлбөрийг авч, зөвхөн дараа нь та дуудлага хийх, SMS мессеж бичих, интернет ашиглах явдал юм. 2018 оны 3-р сарын 23-ны өдрөөс эхлэн өөр оператороос Beeline руу энэ тарифаар шилжсэн хүмүүс урамшууллын санд зарцуулсан 100₽-ийг буцааж өгөх боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд шилжилтийн дараа долоо хоногийн дотор 09992 дугаараас ирэх SMS-д хариулахад хангалттай. Бонусыг ердийнхтэй адил зарцуулж болно: дуудлага хийх, SMS бичих, нэмэлт сонголтуудыг холбох гэх мэт.
ХэрхэнМегафон руу дугаартайгаа оч
Megafon нь Beeline-тай ижил нөхцөлтэй. Бүх зүйлийг нарийвчлан тайлбарласан болнотусдаа хуудсан дээр . Оператор нь танд онлайнаар дугаараа солих боломжийг олгодог - та зүгээр л маягтыг бөглөж болно, мөн ажилтан танд тохиромжтой цагт SIM карт, гэрээ байгуулан ирэх болно. Эсвэл оффис дээр ирээд мэдэгдэл бичээрэй.
Үйлчилгээний үнэ 100₽. Мегафон болон бусад операторуудын хоорондох цорын ганц ялгаа нь дамжуулах хугацаа юм. Эдгээр нь 8 биш, харин ажлын 11 өдөр юм. Мөн хэрэглэгчдэд түр дугаар бүхий SIM карт өгдөг. Хэрэв операторыг өөрчлөх журам ямар нэг шалтгааны улмаас бүтэлгүйтсэн бол, жишээлбэл, өмнөх үйлчилгээ үзүүлэгчийн өртэй бол та Megafon-аас түр дугаартай SIM картыг шаардлагатай бол ашиглах боломжтой.
Хэрхэндугаартайгаа Tele2 руу оч
Tele2 мөн онлайнаар анкет бөглөхийг санал болгож байна.тусгай хуудсан дээр . Гэхдээ бусад операторуудаас ялгаатай нь тус компани нь зөвхөн 30 оффист MNP үйлчилгээг үзүүлдэг бөгөөд ихэнх нь Краснодар хотод байрладаг. Хэрэв та Tele2-ийн оффисгүй бүс нутагт амьдардаг бол энэ оператор руу шилжих боломжгүй болно.
Та онлайнаар оператор солих хүсэлт гаргаж, бичиг баримт, SIM картыг үнэгүй хүргэх захиалгыг авах эсвэл очиж авахыг сонгох боломжтой. Эсвэл шууд оффис дээр ирээд мэдэгдэл бичээрэй. Үгүй бол бүх зүйл стандарт байдаг: үйлчилгээний өртөг нь 100 ₽, шилжилтийн хугацаа нь өргөдөл гаргасан өдрөөс хойш 7-8 хоног байна.
Миний дугаарыг Yota руу шилжүүлэх боломжтой юу?
Yota өгдөгхамгийн бага мэдээлэл шилжилтийн тухай, гэхдээ та MNP үйлчилгээг компаниас авч болно. Үүнийг хийхийн тулд та өөрийн хотын аль ч Iota оффис дээр очиж, паспорт гаргаж, өргөдөл бичиж, орчуулгын үйлчилгээ болон сонгосон тарифын төлөвлөгөөнийхөө төлбөрийг 100 ₽ төлөхөд хангалттай. Операторыг өөрчлөх бусад бүх нөхцөл нь бас стандарт юм.
Энэ нь ямар асуудал үүсгэж болох вэ?дугаарыг хадгалахын зэрэгцээ өөр оператор руу шилжих
❌ Холболт тасарсан.Хэрэв та оператороо солихоор шийдсэн бол дугаарыг шилжүүлэх үед харилцаа холбооны асуудал гарахад бэлэн байгаарай. Энэ тухай сэрэмжлүүлэг нь олон компанийн вэбсайт дээр нийтлэгддэг: жишээлбэл, дахин бүртгүүлснээс хойш 30 минутын дотор гарч буй дуудлагад асуудал үүсч, ирж буй дуудлага 6 цагийн турш хүлээн авахгүй байж болно. Ялангуяа та найз нөхөд, хамт ажиллагсад руугаа байнга залгадаг бол энэ нь ноцтой асуудал байж болно. Асуудлаас зайлсхийхийн тулд та өргөдөлдөө шилжүүлэхэд тохиромжтой цагийг зааж өгч болно: шөнө, орой эсвэл амралтын өдөр. Жишээлбэл, хэрэв дугаарыг шөнийн цагаар шилжүүлсэн бол өглөө нь SIM картыг бүрэн ашиглах боломжтой болно.
❌ Шинэ SIM картын хасах."Түр" дугаарыг ашиглах үед үлдэгдэл сөрөг гарахгүй байх нь чухал юм. Хэрэв өр нь хэдхэн копейк байвал систем нь үйл ажиллагааг нь хориглож магадгүй юм. Та дахин өргөдөл гаргаж, дахин хүлээх хэрэгтэй болно. SIM картны үлдэгдэлд дор хаяж хэдэн рубль байгаа эсэхийг шалгаарай.
❌ Төлбөрийг зөвхөн салонуудад төлнө.Одоо та интернет, терминал, банк, онлайн програмаар болон бусад аргаар дансаа цэнэглэх боломжтой. Хэрэв та нэг оператороос нөгөөд шилжсэн бол нөхөхөд асуудал гарч болзошгүй. Жишээлбэл, онлайн төлбөрийн системүүд шинэ операторыг биш харин хуучин операторыг "харах" болно. Ингэж дансандаа мөнгө хийвэл хаашаа ч гарахгүй. Тиймээс, хэрэв хуучин оператор төлбөрийн системд харагдаж байгаа бол шинэ үйлчилгээ үзүүлэгчийн оффис дээр дансаа цэнэглэх нь дээр. 1-2 долоо хоногийн дараа та ердийн төлбөрийн хэрэгслээ ашиглах боломжтой болно.
❌ Харилцаа холбоо тасрах.Оператор таны хуучин дугаарыг шилжүүлэх боловч SIM картанд хадгалагдсан байсан ч харилцагчдыг шилжүүлэх боломжгүй болно. Тиймээс мэдэгдэл бичих эсвэл хуучин SIM картаа хаяхаасаа өмнө өөрт хэрэгтэй бүх дугаарыг бичээрэй. Үгүй бол та тэдгээрийг алдаж, сэргээх боломжгүй болно.
❌ Тохиргоо амжилтгүй боллоо.Хэрэв та хуучин болон түр зуурын SIM карт, дараа нь шинэ SIM картанд ижил ухаалаг гар утсыг ашигласан бол энэ нь боломжтой юм. Операторын өөрчлөлтийн улмаас тохиргоо алдагдаж магадгүй: жишээлбэл, SMS мессеж илгээх буруу дугаар гарч ирэх эсвэл шинэ мессежийн оронд хуучин нь үлдэх болно. Энэ нь SMS мессеж илгээх, хүлээн авахгүй байх зэрэг асуудалд хүргэж болзошгүй юм. Хэрэв танд ийм асуудал тулгарвал тохиргоог гараар шалгах эсвэл шинэ операторын хамгийн ойрын оффис дээр зөвлөхүүдтэй холбоо барина уу.
Ерөнхийдөө дугаараа хадгалахын зэрэгцээ өөр оператор руу шилжихэд буруудах зүйл байхгүй: зүгээр л програм бичиж, утсаа цаг тухайд нь дахин ачаална уу эсвэл түүнд шинэ SIM карт оруулна уу. Хэрэв та өргүй, бичиг баримтын зөрчилгүй бол бүх зүйл хурдан явагдана. Хэрэв байгаа бол эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхэд хялбар байдаг.
