IQ - intelligence quotient гэсэн товчлолыг хүн бүр мэддэг. Энэ нь сэтгэцийн хөгжлийн түвшинг илэрхийлдэг. Бидний оюуны чадварыг янз бүрийн тестээр хэмжиж, боловсролоор хөгжүүлж, сургууль, их сургуулийн оноогоор үнэлдэг. Заримдаа тэднийг ажилд авах эсвэл албан тушаал ахихдаа удирддаг.
Гэхдээ Даниел Големаны хэлснээр хүн академик оюун ухаанаас гадна сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаантай байдаг. Тэр бол бидний зан байдал, бусад хүмүүсийн мэдрэмжийг ойлгох, бидний чадварыг хариуцдаг. Түүгээр ч барахгүй зохиолчийн хэлснээр дундаж хүний сэтгэл хөдлөлийн тоон бүрэлдэхүүн хэсэг нь оновчтой хэсгээс мэдэгдэхүйц давж гардаг. Тодруулахын тулд нэг жишээ дурдъя: бидний олонхи нь уурандаа хэт автаж, уураа барьж дийлэхгүй нөхцөл байдалтай тулгарсан. Хожим нь бидний хариу үйлдэл шалтгаанаас хамаагүй давж, ийм хариу үйлдэл үзүүлэх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш гэдгийг бид маш сайн ойлгосон. Тиймээс, Даниел Големан өөрийн бүтээлдээ, тэрхүү хяналтгүй агшинд бидний тийм ч ухаалаг биш, гэхдээ маш олон тооны мэдрэлүүд маш ухаалаг, гэхдээ туйлын ганцаардмал оюун ухааныг довтолж авсан гэжээ. Зохиогч мэдээжийн хэрэг илүү үзэсгэлэнтэй, мэдээжийн хэрэг илүү шинжлэх ухаанчаар ярьсан боловч утга учир нь нэг иймэрхүү. Миний ойлгож байгаагаар. Номыг уншиж байхдаа оюун ухаан минь олзлогдоогүй байсан гэж найдаж байна.
Энэ номын 560 хуудас нь энэ тухай өгүүлдэг. "Үндсэндээ бид хоёр оюун ухаантай байдаг: нэг нь боддог, нөгөө нь мэдэрдэг." Мөн (дахин ишлэл) "Темперамент бол хувь тавилан биш" гэдгийн тухай.
Энэ номонд сонирхолтой уншихад хүргэх олон жишээ багтсан болно. Маш сонирхолтой тоо баримт байна. Жишээлбэл, бидний сэтгэл хөдлөл физиологитой шууд холбоотой гэдгийг би мэдээгүй. Жишээ нь: хүн айдас мэдрэх үед цус нь араг ясны булчинг их хэмжээгээр ханадаг бөгөөд үүнээс болж тэр илүү хурдан хөдөлж, тэнэг зугтахад хялбар байдаг. Мөн хүн уурлах үед гарт нь цус урсаж, хуруу нь өөрийн эрхгүй нударгаараа зангидаж байдаг. Тэмцэх. Мөн хүнийг аз жаргалтай байхад тархинд нь гормон шиг зүйл тарьж, бүх сөрөг дурсамжийг түр хаадаг. Мөн гунигтай эсвэл уй гашуугаар урвуу үйл явц тохиолддог. гэх мэт.
Маш аз жаргалтай, маш аз жаргалгүй хүмүүс амнезид өртөмтгий байдаг гэж дүгнэж болох уу?
Тиймээс энэ ном нь боловсролын шинж чанартай бөгөөд ялангуяа хүүхдийн сэтгэл зүйчдэд сонирхолтой байж магадгүй юм. Гэхдээ би үүнээс ямар ч практик утгыг олсонгүй. Тэдгээр. Бүлэг, өгүүллэг бүрээс дүгнэлт хийж байгаа нь ойлгомжтой. Гэхдээ хангалттай хүн эдгээр дүгнэлтийг өөрийн туршлагаас гаргадаг. Гэхдээ “Иймэрхүү зүйл тохиолдоход би энийг, тэрийг хийхийг зөвлөж байна” гэсэн ойлголт байдаггүй.
Зөвхөн онцгой сэтгэлгээ, шаргуу хөдөлмөр, мэргэжлийн ур чадвараас гадна зан чанарын тодорхой шинж чанар, дотоод давуу байдал, бусад хүмүүсийг удирдах урлагаар ажил, амьдралдаа амжилтанд хүрэх боломжтой байдаг нь нууц биш болсон.
Амьдралаа өөрчил илүү сайн талЭнэ нь нууц мэдлэггүйгээр боломжтой байх болно, санаачлага, хамгийн сайнд итгэх итгэл, дасан зохицох чадвар, манлайллыг харуулахад хангалттай. Эдгээр чанарууд нь хүнийг хувь хүнийхээ хувьд өөрийгөө илэрхийлэх, амьд үлдэхэд тусална орчин үеийн нийгэм. Америкийн сэтгэл судлаач, сэтгүүлч, зохиолч Даниел Големан “Бизнес дэх сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан” номондоо ийм дүгнэлтэд хүрсэн байна.
Даниел Големан 1946 онд төрсөн бөгөөд боловсрол, сэтгэл зүй, менежментийн урлагийн чиглэлээр 10 гаруй номын зохиогч юм. Сэтгэл судлалын чиглэлээр хийсэн судалгаа, ололт амжилтаараа шагнал, дэлхий даяар хүлээн зөвшөөрөгдсөн. сэтгүүл зүйн үйл ажиллагаа. "Бизнес дэх сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан" 1995 онд гарсан бөгөөд тэр даруй дэлхийн олон оронд алдартай болсон. Хүний оюун ухаан, сэтгэл хөдлөлийн хоорондын уялдаа холбоог тодорхойлсон хоёр нийтлэл бичих болсон шалтгаан юм.
Даниел Големан тэр үед сэтгүүлчээр ажиллаж байсан туршлагатай, Харвардаас сэтгэл судлалын докторын зэрэг хамгаалсан. Түүний олж авсан мэдлэг нь ажил дээрээ амжилтанд хүрэх арга замуудын тухай одоо ч алдартай сэдвээр өөрийн амьдралынхаа бүтээлийг бичихэд тусалсан. Энэхүү ном нь маш олон уншигч, шүтэн бишрэгчдийг олж, бизнесийн хүрээнийхэнд онцгой нэр хүндтэй болсон.
Ном хэвлэгдэн гарсны дараа Даниел Големан хувийн амжилтынхаа сэдвээр хүмүүсээс санал авч эхэлжээ. Түүнтэй зохих түвшний боловсролгүй ажилдаа амжилт гаргасан хүн бүр сэтгэгдлээ хуваалцав. Энэ ном нь бусад ижил авьяастай, гэхдээ тийм ч азгүй хүмүүсээс ялгаатай нь тэдний ялалтын шалтгааныг ойлгоход тусалсан.
Энэхүү ном нь сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааны 25 элемент дээр үндэслэсэн 5 хэсгээс бүрдэх бөгөөд тэдгээрийн тусламжтайгаар та ажил дээрээ амжилтанд хүрч чадна.
- Харилцааны чадвар.
Багийн хамт олонтой найрсаг харилцаатай байх, ойр дотно нөхөрсөг харилцаа тогтоох, шийдвэр гаргахад манлайлах чадварыг харуулсан. Цаашдын хамтын ажиллагаа, зорьсон зорилгодоо хүрэхийн тулд хүмүүст хандах хандлагыг олох чадвар.
- Эмпати.
Таталцлын бэлэг, хүмүүсийн санаа бодлыг удирдах, нөлөөлөх урлагийг харуулах чадвар. Бусдын мэдрэмжийг уншиж, хүндэтгэж, тэднийг ойлгох чадвартай байх.
- Хүсэл эрмэлзэл.
Ажил дээрээ өгөгдсөн даалгаврыг шийдвэрлэх өөрийгөө хөгжүүлэх, хүсэл эрмэлзэл, тэсвэр тэвчээрийн шинж чанарыг хөгжүүлэх. Өнгөрсөн бүтэлгүйтэл, алдагдлыг ар тал руу нь түлхэх чадвар.
- Өөрийгөө хянах чадвар.
Сэтгэл хөдлөлөө удирдах чадвар, сэтгэл хөдлөлийн дарамтыг мэдэрсэн ч гэсэн өөрийгөө хянах чадвар. Ажилдаа ухамсартай, бусдад болон ажлын хамт олондоо хүндэтгэлтэй хандах.
- Өөрийгөө ухамсарлах.
Туршлагатай мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийн дүн шинжилгээ, тэдгээрийг асуудлыг шийдвэрлэх, зорилгодоо хүрэхэд ашиглах чадвар. Өөрийн мэдлэг, боломж, дутагдалтай талуудыг үнэлэх.
Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан нь жагсаасан шалгууруудаас бүрдсэн ур чадвар эзэмших, ашиглах чадварыг ойлгоход тусалдаг. Энэ нь хүмүүс ажил дээрээ болон гэртээ практикт чадвараа хэрхэн өөрчилдөгийг хэлдэг. Големан мөн сэтгэл хөдлөл, оюуны үндэстэй компани байгуулах санааг онцлон тэмдэглэв.
Хэзээ нэгэн цагт олж авсан боловсрол, мэргэжлийн ур чадварынхаа дагуу ажилд ордог байсан. Одоо энэ нь хангалтгүй, зөвхөн ажилд ороход тавигдах үндсэн шаардлага гэж үздэг.
Ажил олгогч нь нэр дэвшигчийн хувийн шинж чанарыг харгалзан үздэг бөгөөд энэ нь сонгон шалгаруулалтад шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг. Боломжит нэр дэвшигчийн зан чанар, сэтгэл хөдлөлийн төлөвшил, сайжруулах хүсэл эрмэлзэл, харилцааны ур чадварт анхаарлаа хандуулдаг.
Компани эсвэл байгууллагын оновчтой үйл ажиллагаанд сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан шаардлагатай байдаг тул ажил олгогчид үүнийг бүх талаараа нэмэгдүүлэхийг хичээдэг. Ийм тагнуулын алдар нэр нь шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бий болгоход олон тооны өрсөлдөгчид байдаг тул компанийн хөгжлийг хязгаарладаг гэж Големан үзэж байна. Тиймээс өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүний ертөнцөд зөвхөн сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан л компанийг өргөж чадна.
Уг номонд 120 байгууллагын дунд явуулсан шинжилгээний хариуг танилцуулж байна. Ажилчид ажил дээрээ амжилтанд хүрэхэд нь тусалсан гэж үзсэн мэргэжлийн чадвар, зан чанарынхаа онцлогийг тодорхойлсон. Судалгаанаас харахад хүмүүсийн 65% нь манлайлал, хүмүүсийг удирдах ур чадвар нь карьераа ахиулахын гол цөм гэдэгт итгэдэг. Оюун ухаан, мэргэжлийн мэдлэгийн түвшин нь ажилтны зан үйлийн ур чадвартай ижил түвшинд байгаа бөгөөд үүнийг ажил олгогч ажилтныг тушаал дэвшихдээ харгалзан үздэг.
Ажил олгогчид доод албан тушаалтнууддаа харахыг хүсдэг шалгуурууд:
- сонсох чадвар, харилцан ярианы урлаг;
- одоогийн нөхцөл байдалд дасан зохицох чадвар;
- бүтэлгүйтэлд анхаарлаа хандуулахгүй байх чадвар;
- өөртөө итгэлтэй, урам зоригтой хүн байх;
- зорилгодоо хүрэх чадвартай, албан тушаал ахих хүсэл;
- багаар ажиллах чадвартай, хүмүүстэй хэл олж чаддаг байх;
- манлайллыг харуулах, компанийн хөгжилд хувь нэмэр оруулах.
Големан сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг зөв, зохистой ашигласнаар хүн эсвэл компанийг шинэ түвшинд гаргаж, урьд өмнө байгаагүй өндөрт хүрэхэд тусална гэдэгт итгэлтэй байна. Өөр өөр албан тушаалтай хүмүүс бусдад ашиг тусаа өгч, компанийн хөгжилд хувь нэмрээ оруулах ёстой.
Эрдэмтэд хүмүүсийн төлөө ажилладаг бөгөөд нээлтийнхээ ачаар нэр хүндтэй болохыг мөрөөддөг. Томоохон корпорацууд асуудлыг шийдвэрлэхэд туслахын тулд хэрэглэгчид эсвэл боломжит үйлчлүүлэгчидтэй холбоо тогтоохын тулд тусдаа ажилтнуудтай байдаг. Эдгээр ажилчид мэргэжлийн мэдлэгээсээ гадна хүмүүсийг хэрхэн сонсож, удирдан чиглүүлж, урам зоригжуулж, зорилгодоо хүрэхийн тулд хэрхэн нөлөөлөхийг мэддэг. Энэ бол тэдний ажлын утга учир юм.
Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан гэдэг нь зөвхөн тааламжтай харилцаа холбоо, мэдрэмжийг илэрхийлэх чадвар биш, харин түүнийг зөв, зохистой илэрхийлэх, бүтэлгүйтлийн талаар санаа зовох, амжилтанд дэмжлэг үзүүлэх, бусад хүмүүстэй үгийн бүх утгаараа хамтран ажиллах чадвар юм.
Өндөр түвшний оюун ухаан, танин мэдэхүйн чадварыг хүний үйл ажиллагааны олон салбарт үргэлж үнэлдэг. Гэсэн хэдий ч хүссэн үр дүнд хүрэх нь зөвхөн 25%, үлдсэн 75% нь бусад хүчин зүйлээс хамаардаг болохыг тогтоожээ. Тиймээс олон нийтийн санаа бодлын удирдагчид мэдлэг, оюун ухаанаас гадна сэтгэл хөдлөл, нийгмийн чадамжтай байдаг нь бусдаас ялгардаг.
Даниел Големан энэ байр суурь нь сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааны түвшингээс хамааралтай болохыг тэмдэглэв. Големаны хэлснээр өндөр түвшний албан тушаалууд цаг хугацааны явцад техникийн ур чадварын хэрэгцээг алдаж байна. Их ач холбогдолЗорилгодоо хүрэхийн тулд тэд дараахь шалгуурыг хангадаг.
- Том сэтгэх чадвартай.
- Багийн манлайллыг харуулах чадвар, бусдын санал бодолд нөлөөлөх урлаг.
- Хөгжүүлсэн зөн совин. Судалгаанаас харахад компаниудад дээд албан тушаал хашиж байгаа хүмүүс ажилтай холбоотой асуудалд зөн совингоо удирддаг. Тэд өөрсдийнхөө зөв гэдгийг баримтаар нотлох чадвартай бөгөөд далд ухамсрын түвшинд ярилцагчаа өөрт хэрэгтэй нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрөхөд итгүүлэх чадвартай.
- Өөртөө болон үйлдэлдээ итгэлтэй байх. Энэ нь шийдвэр зөв гэдэгт бусдад итгүүлэхэд тусална.
Големан өөрийн номондоо ажлаасаа халагдсан эсвэл албан тушаал бууруулсан компанийн удирдлагуудын тухай өгүүлдэг. Зохиогч үүнийг хамгийн дээд хэмжээнд хүрсэн, өндөр IQ-тай байсан ч олон дутагдалтай байдлаасаа болж цаашид хөгжиж чадахгүй байгаа хүмүүсийн чадвар дутмаг байгаатай холбон тайлбарлав. Ийм бүтэлгүйтэл нь зөрүүд зан, өөрчлөлт, өөрчлөлтийг үл тэвчих, хамт олонтойгоо тэгш харилцах хүсэлгүй, бардам зан зэргээс шалтгаалдаг болох нь боловсон хүчний сонгон шалгаруулалтын чиглэлээр хийсэн судалгаанаас харагдаж байна.
Харин ч амжилттай манлайлал нь тайван, хангалттай, манлайлал нь бүх зүйлд илэрдэг, бусдын санаа бодлыг сонсож, анхаарч чаддаг, аяндаа, найрсаг, хариу үйлдэл үзүүлдэг, "нүүр царайгаа" хэрхэн аврахаа мэддэг хүмүүсээс бүрддэг. таагүй нөхцөл байдалд. Зохиогч сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг төрөлхийн бус, олдмол хүчин зүйл гэж үздэг. Хүмүүс өөрсдөө сэтгэл хөдлөл, нийгмийн хөгжлийг хариуцдаг тул мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх чадварыг үргэлж сайжруулж, сургаж болно.
Номыг хэнд зориулж бичсэн бэ?
Энэхүү номыг уншихад хялбар, өөрийгөө хөгжүүлэх, хувийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэх, мэргэжлийн харилцаа холбоог баяжуулахад тустай. Сэтгэл зүйч, компанийн удирдлагууд, бизнесмэнүүдэд хэрэгтэй. Мөн оюутнууд, багш нар болон сэтгэл судлал сонирхогчдод таалагдах болно. Энэхүү номыг унших нь сэтгэл хөдлөлөө удирдаж сурах, өөрийгөө хянаж сурах, бусад хүмүүсийн мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийг ойлгох, бусадтай нийтлэг хэл олж сурахыг хүсдэг хүмүүст хэрэгтэй.
Хэдийгээр номонд олон нэр томьёо орсон ч уншихад хэцүү биш. Зохиогчийн амьдралаас өгөгдсөн жишээнүүд, аж ахуйн нэгжийн сургамжит түүхүүд нь сонирхолтой бөгөөд уншихад таатай байна. Унших дургүй эсвэл үүнд цаг зав гардаггүй хүмүүст зориулж "Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан" аудио ном бий.
Аудио ном нь цаасан номтой ижил агуулгатай. Та үүнийг аялж байхдаа эсвэл өдөр тутмын ажил хийж байхдаа сонсож болно. Энэхүү ном нь таны ажлын талаархи санаа, чадвараа өөрчлөх, компанийн соёл, багаар зөв зан төлөвт сургахад тусална.
Даниел Големаны нэр нь ихэвчлэн IQ-ийн (оюун ухааны коэффициент) уламжлалт үзлийг шүүмжилсэнтэй холбоотой байдаг. Тэрээр тархи хэрхэн ажилладаг талаархи судалгааг нэгтгэж, сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан (EI) гэсэн ойлголтыг сурталчлах, дэлгэрүүлэхэд ашигласан.
Даниел Големан "Эмоциональ оюун ухаан at Work" (1998) бүтээлдээ сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан гэдэг нь өөрийгөө болон бусадтай харилцах харилцаандаа өөрийнхөө болон бусдын мэдрэмжийг ойлгох, өөрийгөө урамшуулах, сэтгэл хөдлөлөө удирдах чадвар гэж тодорхойлсон.
Даниел Големан 1946 онд төрсөн. Тэрээр Харвардыг төгсөөд тэнд сэтгэл судлалын докторын зэрэг хамгаалсан. Түүний бестселлер ном болох "Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан" (ACT, 2008) 1995 онд хэвлэгдсэн бол 1998 онд "Эмоциональ оюун ухаан ажлын байранд" хэвлэгджээ. Големан мөн Нью Йорк Таймс сонинд удаан хугацааны турш сэтгэл судлалын зохиолч байсан.
Тэрээр одоо Массачусетс мужийн Садбери хотын Сэтгэл хөдлөлийн тагнуулын албаны ерөнхийлөгчөөр ажилладаг бөгөөд Hay Group-тэй хамтран сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг хөгжүүлэх, үнэлэх чиглэлээр сургалт явуулдаг. Даниел Големан бол Ратгерсийн их сургуулийн сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааны судалгааны нийгэмлэгийн хамтран дарга юм. Големан ОҮ-ийг сонирхож байсан нь өндөр IQ нь амьдралд амжилтанд хүрэх урьдчилсан нөхцөл биш гэдгийг ойлгосонтой холбоотой юм.
Даниел Големан ажил хэрэгч байдал ба ОҮ-ийн хоорондын хамаарлыг онцолж байна. Хоёр дахь нийтлэлдээ тэрээр ОҮ-ийн 25 чадамж буюу гадаад зан үйлийн шинж чанарыг тодорхойлж, ОҮ нь амжилт, бүтэлгүйтэлд хэрхэн нөлөөлдөг талаар дүн шинжилгээ хийсэн.
Даниел Големаны гол санаанууд
Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан ба тархи.Големан "Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан" номдоо тархины хувьсал бидний мэдрэмж, зан үйлд үзүүлэх нөлөөллийн талаар ярьдаг. Тэрээр сая сая жилийн хувьслын явцад хүний тархинд гурван үндсэн хэсэг хэрхэн хөгжсөнийг тайлбарлав.
- Тархины иш- тархины суурь хэсэгт байрлах ба нугасны үргэлжлэл юм. Физиологийн үйл ажиллагаа, зөн совингийн урвалыг зохицуулдаг. Тархины хамгийн анхдагч хэсэг.
- Гиппокамп- тархины ишнээс хожуу хөгжсөн бөгөөд арай өндөр байрладаг. 1980-аад онд Жозеф ЛеДоусын дүрсэлсэн амигдала агуулсан. Энэ нь харааны болон бусад мэдээлэлд сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл үзүүлэх үүрэгтэй. Зарим тохиолдолд амигдала нь тархийг шууд утгаараа "булаан авч", ямар нэгэн зүйлийг бодож амжаагүй байхад нь хүний хариу үйлдэл үзүүлж, шууд хариу үйлдэл үзүүлэхэд хүргэдэг. Амигдалаа авсан хөхтөн амьтад эсвэл хүн ямар ч мэдрэмж төрдөггүй. Энэ нь оновчтой сэтгэлгээ, шүүлтийг даван туулах импульсив үйлдлийг хурдасгадаг.
- Шинэ кортекс (neocortex)- сэтгэн бодох, санах ой, ярианы төвүүдийг хамарсан том, сайн хөгжсөн тархины дээд хэсэг.
Хувьслын явцад сэтгэл хөдлөл, сэтгэн бодох чадвар - зан үйлийг хариуцдаг тархины хоёр үндсэн үүрэг өөр өөр бүсэд оршдог. Нэмж дурдахад сэтгэл хөдлөлийн төвүүд сэтгэхүйн төвүүдээс илүү эрт мэдээллийг хүлээн авдаг бөгөөд маш хурдан бөгөөд зарим тохиолдолд хүчтэй хариу үйлдэл үзүүлэх болно. Дараа нь хүний хувьд үр дүн нь сүйрэлд хүргэж болзошгүй юм.
Нөхцөл байдлыг ухамсарлаж, мэдрэмжээ хянахгүй бол бид бусад боломжуудыг авч үзэхэд саад болж буй зохисгүй сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдлийг зөвшөөрч магадгүй юм. Гэхдээ сэтгэл хөдлөл нь бас өөрийн гэсэн “мэргэн ухаантай” бөгөөд бид үүнийг ашиглаж сурах ёстой; Энэ нь ялангуяа зөн совингийн хувьд үнэн юм.
Хүмүүс хүчтэй айдас, уур хилэн, цөхрөлийг өдөөдөг өдөөгчтэй тулгарах үед эхний түлхэлт нь амигдалаас ирдэг. Оюун ухаан оролцох хүртэл тархи амьд үлдэх горимд шилжиж, зөн совингийн урвалыг өдөөдөг бөгөөд энэ нь зөв эсвэл огт буруу болж хувирдаг.
Өнөөдөр бидэнд амьд үлдэхийн төлөө тэмцэх, тулгарч буй аюулаас зайлсхийх шаардлага бага байна Балар эртний. Гэхдээ зарим зөн совингийн хариу үйлдэл нь тодорхой нөхцөлд ашигтай байдаг; Тиймээс сэтгэл хөдлөлийн төвд байгаа анхдагч урвал нь оновчтой үнэлгээ, хариу үйлдэл хийхээс өмнө байдаг гэдгийг бид ойлгох ёстой. Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан нь бид үүнийг ойлгож, хэрхэн ашиглахаа мэддэг байхаас гадна хариу үйлдлээ хянахыг шаарддаг.
EI-ийн бүтэц.ОҮ-ийн үйл ажиллагааг тайлбарлахын тулд эрдэмтэн дотоод сэтгэлгээ, өөрийгөө зохицуулах, сэдэл, өрөвдөх сэтгэл, нийгмийн ур чадвар гэсэн таван элементийн системийг санал болгосон. Эдгээр элемент бүр нь тодорхой шинж чанартай байдаг.
- Дотоод сэтгэлгээ- таны сэтгэл хөдлөл зан төлөвт хэрхэн нөлөөлж байгааг ойлгох; шийдвэр гаргахдаа өөрийн үнэт зүйлд анхаарлаа төвлөрүүлэх; өөрийн давуу болон сул талуудыг үнэлэх, өөрийн туршлагаас суралцах чадвар (өөрийгөө үнэлэх); Өөртөө болон өөрийн чадвар, үнэт зүйл, зорилгодоо итгэлтэй байх.
- Өөрийгөө зохицуулах- сэтгэлийн хөдөлгөөнийг зохицуулах; стрессийг хянах, эерэг байдал, шийдэмгий байдал; тайван байдал, дарамт шахалт дор оновчтой үндэслэл гаргах чадвар; сэтгэл хөдлөлийг эзэмших; найдвартай байдал, өөрийгөө хянах чадвар.
- Урам зориг- асуудлыг шийдвэрлэхээс таашаал авах чадвар; амжилтанд хүрэх хүсэл; хариуцлага; санаачлага; өөдрөг үзэл; зорилго сонгохдоо хувийн сонголт.
- Эмпати- өөр үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрөх чадвар; нээлттэй байдал, үнэнч шударга байдал; бусад хүмүүсийн талаарх хэвшмэл ойлголтоос зайлсхийх; соёлын мэдлэг.
- Нийгмийн ур чадвар- ур чадварт нөлөөлөх, жишээлбэл, ятгах чадвар; харилцах, түүний дотор хамт ажиллагсадтайгаа харилцах чадвар; сонсох, хамтран ажиллах, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх чадвар; урам зориг, манлайлах чадвар; өөрчлөлтийг эхлүүлэх, удирдах чадвар; бусад хүмүүсийн мэдрэмжийг ойлгох чадвар.
Даниел Големан эдгээр шинж чанаруудтай хүмүүс удирдах албан тушаалд амжилтанд хүрэх магадлал өндөр байдаг гэж үздэг. Жишээлбэл, тэрээр ОҮ-ийн түвшин өндөртэй топ менежерүүд илүү сайн ажилладаг болохыг батлах янз бүрийн эх сурвалжаас авсан өгөгдлийг иш татав. Мөн ажлын байран дахь ОҮ-ийн илрэлийг харуулсан хэд хэдэн инээдтэй нөхцөл байдлыг тайлбарлав.
Сэтгэл хөдлөлийн чадварын талаархи асуулга.Даниел Големан ОҮ-ийг хөгжүүлж чадна гэдэгт итгэдэг. Үүнийг үнэлэх, хөгжүүлэхийн тулд Хай групптэй хамтран сэтгэл хөдлөлийн чадамжийн талаархи асуулга боловсруулсан. Энэ нь ОҮ-ийн анхны таван бүрэлдэхүүн хэсгийг дөрөв болгож бууруулдаг.
№1 Өөртөө дүн шинжилгээ хийх:
- өөрийн мэдрэмж, түүний утгыг ойлгох;
- өөрийн давуу болон сул талуудыг бодитойгоор харах;
- өөртөө болон өөрийн чадварт итгэх итгэл.
№2 Өөрийгөө хянах:
- сэтгэл хөдлөлийг хянах;
- үнэнч шударга байдал, найдвартай байдал;
- уян хатан байдал, хичээл зүтгэл.
№3 Нийгмийн ур чадвар:
- өрөвдөх сэтгэл, бусдын бодол санаа, үзэл бодлыг ойлгох чадвар;
- бүлгийн динамик ба хүмүүс хоорондын харилцааны талаархи ойлголт, мэдрэмж;
- бусдын хэрэгцээнд анхаарлаа төвлөрүүлэх, ялангуяа үйлчлүүлэгчтэй холбоотой асуудал.
№4 Нийгмийн ур чадвар:
- бусдад өөрийгөө хөгжүүлэхэд нь туслах;
- хүмүүст нөлөөлөх чадвар;
- хүн хоорондын харилцааны маш сайн ур чадвар;
- удирдлагын хэв маягийг өөрчлөх чадвар;
- маргаан, санал зөрөлдөөнийг шийдвэрлэх ур чадвар;
- харилцаа холбоог бэхжүүлэх, бий болгох чадвар;
- бүлгийн ажлын ур чадвар.
Манлайллын хэв маяг.Даниел Големан мөн Хей/Макберээс манлайллын хэв маягийг судалжээ. Тэрээр 2000 онд хийсэн судалгааныхаа үр дүнг Харвардын Бизнесийн тоймд танилцуулсан. Эрдэмтэд 3781 удирдах ажилтны хариултад үндэслэн удирдагчид хүлээн авдаг гэж дүгнэжээ хамгийн сайн үр дүнудирдлагын зургаан хэв маягийг хослуулан ашиглах, тус бүр нь байдаг зан чанарын шинж чанаруудмөн ОҮ-ийн янз бүрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд ханддаг.
- Хүчтэй удирдагчид байнгын дуулгавартай байхыг шаарддаг. Тэд урам зоригтой, өөрчлөлтийг эхлүүлж, амжилтанд хүрэхийг хичээдэг.
- Эрх мэдэлтэй удирдагчид зорилгынхоо төлөө тэмүүлэх хүмүүсийг урамшуулдаг. Тэд өөрчлөлтийг эхлүүлж, өрөвдөх чадвартай байдаг.
- Хамтран ажилладаг удирдагчид харилцаа холбоог бий болгодог. Тэд маш сайн өрөвдөх сэтгэл, харилцааны ур чадвартай.
- Ардчилсан намын удирдагчид бүлгийг шийдвэр гаргахад идэвхтэй оролцохыг дэмждэг. Маш сайн ярилцагч, сонсогчид, хэлэлцээчид.
- Өндөр хэмнэлтэй удирдагчид өндөр стандарт тавьдаг. Санаачлагатай, урам зоригтой, амжилтанд хүрэхийг хичээдэг.
- Суралцах манлайлагчид ажилтнуудын чадавхийг сайжруулж, хөгжүүлдэг. Сайн сонсогчид, үр дүнтэй харилцах, сэдэл төрүүлэгчид.
Санал болгож буй манлайллын зургаан хэв маяг нь янз бүрийн нөхцөл байдалд үр дүнтэй бөгөөд байгууллагын ажлын орчинд шууд нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь эргээд санхүүгийн үзүүлэлтийг тодорхойлдог гэж судлаачид үздэг.
Амжилт нь харилцааны ур чадвараас ихээхэн хамаардаг гэсэн санаа нь шинэ зүйл биш; Тиймээс Даниел Големан олны танил санааг шинэ соустай танилцууллаа гэж байнга шүүмжилдэг байв. Големан өөрөө санаануудынхаа гарал үүслийг нуудаггүй бөгөөд хамт ажиллагсдынхаа бүтээлд хандахдаа үүнийг хүлээн зөвшөөрдөг. 2001 онд Чарльз Вудрафф Големаны ОҮ-ийн үзэл баримтлалд дүн шинжилгээ хийж, дараахь дүгнэлтэд хүрсэн байна.
- Даниел Големан ОҮ-ийг хүн болгонд байгалиас заяасан, байгалиас заяасан гэж бичихдээ өөртэйгөө зөрчилдөж, энэ чадварыг хөгжүүлэх боломжтой гэж үздэг;
- асуулгад үндэслэн ОҮ-ийг хэмжих нь ялангуяа найдвартай байдлын хувьд хангалттай гэж үзэх боломжгүй;
- Өөртөө итгэх итгэл, манлайлал зэрэг Големаны санал болгож буй ОҮ-ийн илрэлүүд эсвэл ур чадварууд нь шинэ зүйл биш бөгөөд өндөр амжилтанд хүрэхэд удаан хугацаанд судлагдсан хүчин зүйлүүд юм.
Шүүмжлэл үнэн зөв эсэхээс үл хамааран Даниел Големан ОҮ-ийн менежментийн онолд ихээхэн хувь нэмэр оруулсан нь дамжиггүй. Тэрээр хүний зан төлөв, биологийн хувьсалтай холбоотой нэлээд төвөгтэй санаануудыг авч, тэдгээрийг илүү энгийн бөгөөд ойлгомжтой хэлбэрээр орчуулсан.
Үүний үр дүнд олон хүмүүс түүний үндсэн зарчмыг баримталсан: бид оюун ухаанаа ашиглан сэтгэл хөдлөлөө илүү сайн удирдаж, сэтгэл хөдлөлийн зөн совингоо ашиглаж чадна. Зөвшөөрч байна, амьдрал, ажилд маш хэрэгтэй онол.
Даниел Големан бол "сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан" гэсэн ойлголтыг нэвтрүүлсэн алдарт сэтгэл судлаач, зохиолч, сэтгүүлч бөгөөд үүний ачаар тэрээр алдартай болсон. Тэр хэн бэ? Та амьдралдаа ямар амжилтанд хүрсэн бэ? Үүний гол санаанууд юу вэ? Та энэ нийтлэлээс энэ талаар мэдэх болно, мөн Даниел Големаны бичсэн ямар номууд дэлхий даяар алдартай болсон талаар унших болно.
Энэ хэн бэ?
Даниел Големан 1946 оны гуравдугаар сарын 7-нд АНУ-ын Калифорни мужийн Стоктон хотод төрсөн. Тэрээр эхлээд орон нутгийн коллеж төгсөж, дараа нь алдарт Харвардын их сургуульд докторын зэрэг хамгаалсан. Үүний дараа Големан Энэтхэгт өргөн сургалтанд хамрагдсан. Тэрээр АНУ-д буцаж ирээд сэтгэл судлалын чиглэлээр ажлаа эхлүүлж, 20 жилийн турш алдарт Нью-Йорк Таймс сонинд сэтгэл зүйн сэдвээр, мөн хүний тархины шинжлэх ухааны чиглэлээр дагнан нийтлэл бичжээ. Тэрээр карьерынхаа туршид хорь гаруй ном бичсэн бөгөөд зарим нь жинхэнэ бестселлер болж, одоо салбартаа тэргүүлэгч сурах бичгүүд болоод байна. Энэтхэгт суралцах нь профессорын үйл ажиллагаанд өөрийн гэсэн ул мөр үлдээсэн - түүний олон санаа бясалгал хийх, эргэн тойронд болж буй зүйлд анхаарлаа хандуулах хэрэгцээтэй холбоотой юм. Големан хүний оюун ухаан нь анзаараагүй зүйлээрээ хязгаарлагддаг бөгөөд үүнийг анзаарахгүй болтол илүү ухаантай болж чадахгүй гэж үздэг. Тэрээр энэ тухай олон номондоо бичсэн боловч "Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан" төсөл хамгийн их алдартай болсон.
"Анхаарал"
Даниел Големан байсан зохиолч нь маш их алдартай болсон анхны ном бол Фокус юм. Анхаарал, анхаарал сарниулах, амьдралын амжилтын тухай." Энэ номонд зохиогч ихэнх тохиолдолд анзаарагдахгүй, алга болдог эх сурвалжид анхаарлаа хандуулахыг санал болгож байна. Хүн бүр өндөр бүтээмж, гайхалтай ахиц дэвшилд чухал ач холбогдолтой цаг хугацаа, чадвар болон бусад нөөцийн талаар ярьдаг. Гэхдээ хүн бүр анхаарлыг мартдаг бөгөөд энэ нь бодит зүйл юм нууц түлхүүрруу амжилттай ажилмөн өөрийгөө дээд зэргээр ухамсарлах. Големан анхаарлын үзэгдлийг янз бүрийн өнцгөөс судалж, хүмүүс анхаарлаа төвлөрүүлэх нь буруу гэдгийг харуулж байна. чухал талаль ч салбарт амжилтанд хүрэх. Номын гол сэдэв бол анхаарал хандуулах явдал юм орчин үеийн ертөнцЭнэ нь туйлын зайлшгүй шаардлагатай, учир нь одоо хүмүүсийг амжилтанд хүрэхэд саад болох анхаарал сарниулах хүчин зүйлүүд улам бүр нэмэгдэж байгаа бөгөөд зөвхөн тодорхой зорилгод анхаарлаа төвлөрүүлэх нь шаардлагатай үр дүнг өгч чадна.
"Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан"
За, зохиолчийг дэлхий даяар алдаршуулсан хамгийн чухал номын тухай ярих цаг болжээ. Тэр л EQ буюу “сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан” гэсэн ойлголтыг нэвтрүүлсэн хүн юм. Даниел Големан энэ үзүүлэлтийг IQ-тай харьцуулж, энгийн оюун ухаанаас ч илүү чухал гэж үздэг. Големан олон жишээ ашиглан өндөр IQ-тэй хүмүүс амжилтанд хүрч чаддаггүй, харин IQ-тай хүмүүс ихэвчлэн амжилттай бизнесмен болдог гэдгийг харуулсан. Энэ бүхэн нь сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан юм - энэ параметр нь хүнийг орчин үеийн нийгэмд амжилтанд хүрэхэд тусалдаг. Энэ үзэл баримтлалын мөн чанар юу вэ? “Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан” ном яг энэ тухай өгүүлдэг.
Даниел Големан яг юу болохыг тодорхой тайлбарлав сэтгэл хөдлөлийн байдалхүн, гэр бүлийн сайн сайхан байдал, хувийн харилцааны өндөр чанар, хувийн амьдралдаа аз жаргал нь түүний ажлын амжилтад нөлөөлдөг. Хэрэв хүн ухаантай хэрнээ аз жаргалгүй, өөрөөр хэлбэл өндөр IQ, харин EQ багатай бол түүний амжилтанд хүрэх магадлал нь коэффициент нь яг эсрэгээрээ байгаа хүнийхээс хэд дахин бага байх болно.
"Ажил дээрх сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан"
Энэхүү ном нь өмнөх номыг нөхөж, EQ-ийн онолыг түгээн дэлгэрүүлж, өргөжүүлж, энэ үзүүлэлт хэрхэн чухал болохыг анхаарч үздэг. жирийн хүнажил дээрээ. Та өөрийн сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг хэрхэн хэмжих вэ? Та энэ гайхалтай зохиолчийн энэхүү бүтээлийг уншвал энэ бүхнийг мэдэх болно.
"Бясалгалын олон янзын туршлага"
Даниел Големан өөр ямар ном бичсэн бэ? Өмнө дурьдсанчлан, тэрээр урт удаан карьерынхаа туршид хорь гаруй бүтээл туурвисан бөгөөд эдгээрээс өмнө нь тайлбарласан "Анхаарал" болон "Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан" нь хамгийн их ялгардаг. Гэсэн хэдий ч анхаарлаа хандуулах нь зүйтэй бас нэг хэсэг бий. Хэрэв та бясалгал сонирхдог бол энэ бүтээлийг заавал уншаарай. Големан Энэтхэгт маш их цагийг өнгөрөөсөн, тэрээр буддизмын мэргэжилтэн бөгөөд олон жилийн турш бясалгалын янз бүрийн арга техникийг судалжээ. өөр өөр улс орнууд, би энэ номонд цуглуулсан. Тиймээс хэрэв та ухамсрын өөрчлөлтийг сонирхож байгаа бол энэ номыг дэлгэрэнгүй унших хэрэгтэй. Та маш их хэрэгтэй мэдээлэл авах болно.
Википедиагийн хэлснээр энэ нь хүний сэтгэл хөдлөлийг таних, бусад хүмүүсийн хүсэл, хүсэл эрмэлзэл, хүсэл эрмэлзлийг ойлгох чадвар, түүнчлэн практик асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд тэдний сэтгэл хөдлөл, бусад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийг удирдах чадвар юм.
Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан (EQ эсвэл EI) нь Питер Салава, Жон Майер гэсэн хоёр судлаачийн зохиосон нэр томъёо бөгөөд Даниел Големан 1996 онд ижил нэртэй номондоо дэлгэрүүлсэн.
Энэхүү ном нь таван хэсэг, арван зургаан бүлэг, төгсгөлд нь зургаан хавсралтаас бүрдэнэ. Хэсэг бүрийг тус тусад нь авч үзээд хамгийн сонирхолтой зүйлд анхаарлаа хандуулцгаая.
Нэгдүгээр хэсэг. Сэтгэл хөдлөлийн тархи
Бидэнд гайхалтайгаар зэрэгцэн оршдог хоёр оюун ухаан бий - оновчтой ба сэтгэл хөдлөл. Ухаалаг оюун ухаан бол бидний мэдэх чадвартай ойлгох хэрэгсэл юм. Энэ нь бодлуудаар баялаг, үр дүн нь мэдлэг хэлбэрээр илүү мэдэгдэхүйц бөгөөд оюун санааны сэтгэн бодох, тусгах чадварыг илэрхийлдэг.
Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан нь танин мэдэхүйн өөр нэг систем бөгөөд хүчирхэг, импульс, заримдаа логикгүй байдаг.
Үүнтэй төстэй танин мэдэхүйн механизм нь магадгүй олон тэрбум жилийн хувьслын явцад бий болсон байх. Сэтгэл хөдлөл, зөн совин нь үхлийн аюулд орсон нөхцөл байдалд бидний шууд хариу үйлдэл үзүүлэхийг удирддаг. Бид амьдралдаа юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа ойлгохын тулд бодох завсарлага хэрэгтэй байсан.
Сэтгэл хөдлөл нь биднийг ухаалгаар ажиллахад тэжээж, урамшуулдаг оновчтой ба сэтгэл хөдлөлийн хооронд тэнцвэртэй байх ёстой. Эсрэгээр, ухаалаг сэтгэлгээ нь сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэхийг эрхэмлэдэг бөгөөд зарим тохиолдолд хориглодог.
Хүний бүх хүсэл тэмүүлэл яг үнэндээ амигдалагийн (амигдала) хяналтанд байдаг. Энэ бол сэтгэл хөдлөлийн гайхалтай мэргэжилтэн юм. Амигдала тархины бусад хэсгээс тасарвал үйл явдлын сэтгэл хөдлөлийн ач холбогдлыг дүгнэх чадваргүй болдог; Энэ үзэгдлийг заримдаа "сэтгэл хөдлөлийн харалган байдал" гэж нэрлэдэг.
Ийнхүү хүсэл тэмүүлэлтэй үедээ хүн аймшигтай, галзуу үйлдэл хийдэг. Тэр өөр хэн нэгнийг гомдоох эсвэл огт мэдэхгүй хүнээ аврахын тулд ямар ч бодолгүйгээр усанд эсвэл шатаж буй байшин руу шидэж болно. Амигдала нь биднийг үйлдэл хийхэд түлхэц өгч чаддаг бол бага зэрэг удаан боловч илүү ухамсартай неокортекс нь зөвхөн өөрийн хариу арга хэмжээний нарийн төлөвлөгөөг "нээдэг".
Ухаантай хүний гол ажил бол амигдала болон неокортексийн хооронд нөхөрлөх явдал гэж хэлж болно. Мэдрэмж ба бодол, зүрх сэтгэл, толгой хоёрын хоорондох энэ сөргөлдөөнийг үе үе зогсоохыг зөвлөж байна.
Жишээлбэл, сэтгэл хөдлөлийн сэтгэн бодох үйл явцыг тасалдуулах чадварыг авч үзье. "Ажлын санах ой" гэж нэг зүйл байдаг - энэ нь асуудлыг шийдвэрлэхэд шаардлагатай өгөгдлийг хадгалах боломжийг олгодог анхаарлын хэмжээ юм. Энэ нь шалгалт эсвэл урт хэлэлцүүлэг дээр логик сэтгэлгээний асуудал байж болно. Урьдчилсан кортекс үүнийг хариуцдаг. Гэсэн хэдий ч сэтгэлийн түгшүүр, уур хилэн зэрэг хүчтэй сэтгэл хөдлөлүүд нь мэдрэлийн интерференцийг үүсгэдэг бөгөөд энэ нь ажлын санах ойд сөргөөр нөлөөлдөг. Ийм учраас бид ийм нөлөөллийн үед сэтгэн бодох чадваргүй болдог.
Хоёрдугаар хэсэг. Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааны мөн чанар
Энэ бол Големан өөрийн санаа, үнэ цэнэтэй ажиглалтын ихэнхийг санал болгодог номын хамгийн том бөгөөд хамгийн чухал хэсэг тул бид энэ талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих болно.
Оюун ухааны өндөр үзүүлэлттэй (IQ) оюутны амьдралын амжилтыг нарийн таамаглах боломжгүй юм. Мэдээжийн хэрэг, зарим нэг холболт байдаг, гэхдээ энэ нь ямар ч баталгаа өгөхгүй.
Бусад шинж чанарууд нь голчлон сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан юм. Энэ нь олон ур чадвараас бүрддэг, жишээлбэл:
- Бүтэлгүйтэл, бүтэлгүйтлийг үл харгалзан импульсийг барьж чаддаг байх.
- "Гэнэтийн" өөртөө сэдэл хөгжүүлэх чадвартай байх.
- Шуурхай сэтгэл ханамжийг хойшлуулж сур.
- Зорилгодоо хүрэхийн тулд тууштай хичээ.
- Зовлон зүдгүүрээр өөрийгөө сэтгэн бодох чадваргүй болгож болохгүй.
- Сэтгэл санаагаа хянаарай.
- Гол зүйл дээр анхаарлаа төвлөрүүлэхийн тулд тааламжгүй бодлоос өөрийгөө сатааруулж чаддаг.
- Өөртөө найдаж, өөртөө итгээрэй.
Өндөр IQ-тай, баруун, солгойгүй мөнгө үрдэг хүн юунд хүрч чадах вэ гэвэл амархан сөрөг сэтгэл хөдлөл, зөрчилдөөнд орж, дарга нартаа бүдүүлэг ханддаг уу? Ойролцоогоор ижил чадвартай, боловсролтой, боломжуудтай хүмүүс яагаад огт өөр хувь тавилантай байдаг талаар IQ бараг тайлбарладаггүй. Эхэндээ олонх нь түрүүлдэг ч дараа нь яагаад ч юм доошоо ордог. Тэд аз жаргалгүй, сэтгэлийн хямралд өртөмтгий, хүмүүстэй хэрхэн харьцахаа мэддэггүй (гэр бүлийн амьдрал гэх мэт).
160 IQ-тай хүмүүс 100-ын IQ-тай хүмүүсийн төлөө ажилладаг нь тохиолддог. Яагаад ийм зүйл болдог вэ? Эрдэм оюун ухаан дангаараа хүнийг хүрээлэн буй ертөнцийн эмх замбараагүй байдалд бэлтгэх чадваргүй байх магадлалтай. Юуны өмнө тэрээр зан чанарыг хөгжүүлэх (сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааны салшгүй хэсэг), тэвчээр, янз бүрийн нөхцөл байдлыг даван туулж сурах хэрэгтэй.
Големан сэтгэл хөдлөлийн (хүмүүс хоорондын) оюун ухааныг хөгжүүлэх гол түлхүүр гэж үздэг Ховард Гарднерийн шинж чанаруудыг дурджээ.
- Сэтгэл хөдлөлийг удирдах. Ийм чадваргүй хүмүүс сэтгэлийн түгшүүртэй байнга тэмцдэг бол үүнийг эзэмшдэг хүмүүс амьдралын бэрхшээл, урам хугаралаасаа илүү хурдан сэргэж чаддаг.
- Таны сэтгэл хөдлөлийг мэдэх. Энд ямар нэгэн мэдрэмжийг мэдрэх нь маш чухал юм. Мэдрэмждээ илүү итгэлтэй хүмүүс амьдралынхаа сайн нисгэгчид болж хувирдаг бөгөөд хэнтэй гэрлэх, хэнтэй гэрлэх, ямар бизнес эрхлэх зэрэг хувийн шийдвэр зөв эсэхэд эргэлздэггүй.
- Бусдын сэтгэл хөдлөлийг таних. Энэ бол өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл, нийгмийн дохиололд нийцүүлэх чадвар юм.
- Өөрийгөө урамшуулах. Энэхүү ур чадварын мөн чанар нь сэтгэл хөдлөлөө хянаж сурах явдал юм - сэтгэл ханамжийг хойшлуулж, импульсийг дарах явдал юм. Энэ бол өөрийгөө урам зоригийн байдалд оруулах чадвар юм - ийм хүмүүс хийсэн бүх зүйлдээ илүү бүтээмжтэй, амжилтанд хүрдэг.
- Харилцаагаа хадгалах. Эдгээр нь алдар нэр, манлайлал, хүмүүс хоорондын үр нөлөөг нэмэгдүүлдэг чадварууд юм. Ийм хүмүүс аливаа зүйлийг маш сайн хийдэг бөгөөд амжилт нь бусадтай чадварлаг харьцахаас хамаарна.
Сэтгэл хөдлөлөө удирдах нь бидний өдөр тутмын ажил болдог, учир нь ихэнхдээ, ялангуяа чөлөөт цагаараа сэтгэлийн хөдөлгөөнөө зохицуулах нь бидний хувьд чухал байдаг. Бид сэтгэлийн таагүй үед өвдөлтийг мэдэрдэг бөгөөд энэ нь бусадтай харилцах харилцаанд сөргөөр нөлөөлдөг гэдгийг бид ойлгодог.
Тархи нь ямар ч сэтгэл хөдлөлд автсан тэр мөчийг бид маш бага удирдаж эсвэл огт удирддаггүй бөгөөд энэ нь ямар төрлийн сэтгэл хөдлөл байх болно гэдгийг бид хянах чадваргүй байхаар бүтээгдсэн байдаг. Юу хийж болох вэ? Наад зах нь хэр удаан үргэлжлэхэд нөлөөлнө.
Сэтгэл хөдлөл нь маш хүчтэй бөгөөд зөвшөөрөгдөх хугацаанаас илүү удаан үргэлжилдэг бол аажмаар сэтгэлийн түгшүүр, сэтгэлийн хямрал, хяналтгүй уур хилэн зэрэг өвдөлттэй эрс тэс хэлбэрүүд болж хувирдаг. Ийм учраас энэ нь бүрэн зуршил болохоос өмнө өөрийн нөхцөл байдлыг хянаж сурах нь чухал юм.
Хамгийн тааламжгүй, удаан үргэлжилдэг, өвдөлттэй мэдрэмжүүдийн нэг бол сэтгэлийн түгшүүр юм. Яагаад ийм зүйл болдог вэ? Хүчтэй өдөөгч нь бидний толгой дахь өвдөлттэй зургууд юм.
Архаг түгшүүр нь асуудлыг шийдвэрлэхэд хүргэдэг бүтээлч ойлголтоос илүү хэвшмэл, хатуу санааны хэлбэрийг авдаг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та өөрөө өөртөө ажиллаж эхэлбэл үүнээс ангижрах боломжтой. Таны хийх ёстой хамгийн чухал зүйл бол өөрийгөө ухамсарлах, өөрөөр хэлбэл сэтгэлийн түгшүүр төрүүлэх үеийг аль болох эрт илрүүлэх явдал юм. Хамгийн тохиромжтой нь, гамшгийн тухай түр зуурын дүр төрх нь зөвхөн түгшүүр, түгшүүрийн мөчлөгийг эхлүүлдэг. Та бас ямар нөхцөл байдал, газар эдгээр бодлууд танд ирж байгааг тодорхойлж, түүнээс зайлсхийх/дарах/ даван туулахыг хичээх хэрэгтэй. Эцэст нь тайвшруулах арга техникийг хэрэглээрэй. Стресс, сэтгэлийн түгшүүр бол тайвшрах дадал зуршлаас ангижрах боломжтой зуршил юм.
Гуравдугаар хэсэг. Үйлдэл дэх сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан
Энэ хэсэг нь гэр бүлийн харилцаанд голчлон анхаардаг. Големан бүх асуудлын үндсийг бага наснаасаа олох ёстой гэж үздэг.
Уур уцаарыг эс тооцвол сэтгэл хөдлөлтэй холбоотой сэдвүүдийг эцэг эхчүүд хөвгүүдээсээ илүү охидтойгоо ярилцдаг тул охид, хөвгүүдэд сэтгэл хөдлөлөө хэрхэн хянах талаар огт өөр зүйл заадаг. Тиймээс охид хөвгүүдээс илүү сэтгэл хөдлөлийн талаар илүү их мэдээлэл авдаг.
Хамт тоглож байхдаа охидыг жижиг хаалттай бүлгүүдэд хувааж, дайсагналыг багасгаж, хамтын ажиллагааг хүчтэй дэмждэг бол хөвгүүд өрсөлдөөний сүнс ноёлдог том бүлгүүдэд тоглодог.
Тиймээс бага наснаасаа хөвгүүд сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэхээ багасгах хэрэгтэй гэдгийг ойлгодог бол охидууд мэдрэмжээ илэрхийлж, бусдаас уншиж чаддаг.
Та хатуу шүүмжлэлд өртөх замаар гэрлэлт бат бөх байх эсэхийг таамаглаж чадна. Эрүүл гэр бүлд эхнэр нөхөр хоёр сэтгэл дундуур байгаагаа илэн далангүй, тайван илэрхийлдэг. Гэхдээ бүдүүлэг зан гарвал энэ нь гэрлэлт аль хэдийн утсаар дүүжлэгдсэн гэсэн үг юм (хэдийгээр зарим хосууд үүнийг хэдэн жилийн дараа ойлгодог эсвэл огт ойлгодоггүй).
Хэрэв таны гэр бүл дэх хэн нэгэн гэм зэмгүй үйлдэл хийсэн гэж "боломжгүй хувиа хичээгч" гэж цоллуулсан бол та харилцаагаа эргэн харах хэрэгтэй. Мөн жигшил гэж нэрлэгддэг нүүрний шинж тэмдэг байдаг: энэ нь амны булангуудыг хажуу тийш (ихэвчлэн зүүн тийш) сунгадаг тусгай булчинг агшааж, нүдийг нэгэн зэрэг эргүүлэх замаар үүсдэг. Эхнэр, нөхөр хоёрын аль нэгнийх нь нүүрэн дээр үүнтэй төстэй ярвайх байдал гарч ирэхэд сэтгэл хөдлөлөө чимээгүй солилцох үед нөгөөгийнх нь зүрхний цохилт минутанд хоёр, гурван цохилтоор нэмэгддэг. Энэ мөчид эхнэр, нөхөр хоёрын хооронд далд яриа өрнөж байгаа бөгөөд энэ нь маш их хор хөнөөл учруулж байна гэж бид хэлж чадна. Гэрлэлтийн эцсийн асуудал бол чимээгүй байдал юм.
Дөрөвдүгээр хэсэг. Боломжийн цонх
Эцэг эхийн хүүхэдтэй харьцах хандлага нь хүүхдийн сэтгэл хөдлөлийн амьдралд ноцтой бөгөөд удаан үргэлжилдэг болохыг олон зуун судалгаа харуулж байна. Эцэг эх нь сэтгэл хөдлөлийн өндөр чадвартай бол энэ нь хүүхдэд асар их ашиг тустай болохыг харуулсан судалгаа саяхан гарч эхэлсэн.
Зарим эцэг эхчүүд хүүхдүүддээ үүнийг хийх боломжгүй гэдгийг тэвчээртэйгээр тайлбарлаж, алдаагаа засч залруулахын тулд зааж өгдөг. Бусад нь тэвчээр нь барагдаж, уур нь хоромхон зуур алга болж, хүүхдээ тэнэг гэж дуудаж, илт жигшиж байгаагаа илэрхийлдэг.
Эцэг эхийн хамгийн түгээмэл сөрөг зан чанарууд нь:
- Хэт идэвхгүй байр суурь эзэлдэг. Ийм эцэг эхчүүд сэтгэл судлалын ном уншаад буруу дүгнэлт хийсэн: хүүхэд нь сэтгэл хөдлөлийн шуурганд өртөхөд тэд хөндлөнгөөс оролцдоггүй. Зовлонг авчирсан ч амьдрал ямар ч байсан сайхан байдаг гэж тэд итгэдэг.
- Мэдрэмжийг бүрэн үл тоомсорлох. Ийм эцэг эхчүүд хүүхдийн аливаа сэтгэл хөдлөлийг дэмий хоосон зүйл эсвэл өөрсдөдөө сэтгэлийн түгшүүрийн нэмэлт эх үүсвэр гэж үздэг. Үүний үр дүнд хүүхэд бүх сэтгэл хөдлөлийг дарж, тэдэнд зам тавьж, түүнийг даван туулах чадваргүй болдог.
- Хүүхдийн мэдрэмжийг үл тоомсорлож буйг үл тоомсорлож, үл тоомсорлох хандлага. Ийм эцэг эх нь хүүхдэд уур хилэнгээ гаргахыг огт хориглож, цочромтгой шинж тэмдэг илэрвэл түүнийг шийтгэдэг.
Зөв зан үйл нь дараах байдалтай байх болно: хүчтэй сэтгэл хөдлөл гарч ирэх үед та хүүхдэд ойртож, энэ нь ямар төрлийн сэтгэл хөдлөл, түүнийг хэрхэн даван туулах талаар тайлбарлах хэрэгтэй. Ийм хэллэгийг ашигла: "Томми таны сэтгэлийг шархлуулсанд уурлаж байна уу?"
Тавдугаар хэсэг. Сэтгэл хөдлөлийн бичиг үсэг
Сэтгэл хөдлөлийн бичиг үсгийн ашиг тусыг тайлбарлахын тулд та сэтгэл хөдлөлийн бичиг үсэг тайлагдаагүй байдлын сул талыг ойлгох хэрэгтэй.
- сэтгэлийн хямрал;
- сэтгэцийн гэмтэл;
- архаг түгшүүр;
- сэтгэлийн хямрал, өөрийн хүч чадалд итгэх итгэлгүй байх.
Сэтгэлийн хямрал гэж юу вэ? Үнэн хэрэгтээ энэ бол зүгээр л хүн өөрийгөө танилцуулдаг байдал юм. Үүний тулд тэр маш их хичээдэг.
- "Би тэнэг байна", "Би юу ч хийсэн, энэ нь бүтэхгүй" гэсэн бодлыг ашигладаг.
- Физиологийг татдаг: удаан амьсгалж, бага зэрэг инээмсэглэж, биеийг нь хязгаарладаг.
- Тэр муу иддэг: өөх тос, боловсруулсан хоол иддэг.
Амьдралын талаарх гутранги үзэл нь хүмүүсийг (ялангуяа хүүхдүүд) сэтгэлийн хямралд өртөмтгий болгодог. Амьдралд тохиолдсон бүтэлгүйтэлээ өөрсдийнхөө ямар нэгэн аймшигт дутагдалтай холбон амьдралын талаар гутранги үзэлтэй хүүхдүүд бүтэлгүйтлийнхээ хариуд сэтгэлээр унасан сэтгэлийн золиос болж эхэлдэг.
